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मनीग्राम मनीऑर्डर के साथ भुगतान करने पर भाग में नकदी की तुलना में अधिक सुरक्षा मिलती है, क्योंकि आप यह सत्यापित कर सकते हैं कि प्राप्तकर्ता ने इसे जमा किया है या इसे नकद किया है। हालांकि, उन सभी सेवाओं को मुफ्त में नहीं मिलता है। यदि आपके प्राप्तकर्ता ने मनीऑर्डर खो दिया है या कभी प्राप्त नहीं होने का दावा किया है, तो आप मनीग्राम से संपर्क कर सकते हैं या तो प्रतिस्थापन मनी ऑर्डर प्राप्त कर सकते हैं या संसाधित दस्तावेज़ की फोटोकॉपी।
कर मुक्त नंबर
मनीग्राम ऑटोमेटेड फोन लाइन 1-800-542-3590 पर कॉल करके पता करें कि क्या आपका मनी ऑर्डर कैश हो गया है। अपना मनी ऑर्डर नंबर और इसके लिए सटीक राशि दर्ज करें। यदि जानकारी सही है, तो आप सुनेंगे कि दस्तावेज़ संसाधित किया गया है या क्या यह अभी भी बकाया है।
ऑनलाइन पूछताछ
मनीग्राम आपके मनीऑर्डर को कैश किया गया है या नहीं, इस बारे में अपडेट पाने के लिए एक ऑनलाइन जांच सेवा प्रदान करता है। अपनी व्यक्तिगत जानकारी और मनी ऑर्डर विवरण में टाइप करें। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको 48 से 72 घंटों के भीतर वापस मिल जाएगा।
एक प्रति प्राप्त करें
आप पूर्ण किए गए मनी ऑर्डर की एक फोटोकॉपी का अनुरोध कर सकते हैं जो दस्तावेज़ के सामने और पीछे दिखाता है, इसलिए आपको यह बताने की अनुमति देता है कि इसे किसने कैश किया था। MoneyGram.com पर जाकर और फॉर्म डाउनलोड करके मनी ऑर्डर क्लेम कार्ड भरें। आपको मनी ऑर्डर रसीद की एक प्रति की आवश्यकता होगी। यदि मनी ऑर्डर कैश नहीं किया गया है, तो आपको धनवापसी मिलेगी। सेवा की लागत $ 18 है और इसमें 30 से 65 दिन लग सकते हैं।
फैक्स या ईमेल
यदि आपको अपने मनी ऑर्डर के बारे में अधिक तेज़ी से जानने की आवश्यकता है, तो आप मनीग्राम को फैक्स करने के लिए कह सकते हैं या आपको मनीग्राम एक्सप्रेसपेमेंट विकल्प के माध्यम से इसकी एक फोटोकॉपी ईमेल कर सकते हैं। यह केवल तभी काम करता है जब मनी ऑर्डर कैश किया गया हो, इसलिए इसे सत्यापित करने के लिए 1-800-542-3590 पर कॉल करें। आप मानक मनीग्राम एक्सप्रेस भुगतान सेवा के माध्यम से अनुरोध भेजते हैं। फॉर्म भरते समय, प्राप्त कोड 2444 है, कंपनी मनीग्राम मनी ऑर्डर है, शहर मिनियापोलिस और राज्य MN है। खाता संख्या के लिए, मनी ऑर्डर सीरियल नंबर लिखें और संदेश क्षेत्र में अपना फैक्स या ईमेल नंबर दर्ज करें। सेवा की लागत $ 24 है, और आपको दो व्यावसायिक दिनों के भीतर फोटोकॉपी मिल जाएगी।
बिना नंबर के
यदि आप मनी ऑर्डर सीरियल नंबर नहीं जानते हैं तो मनी ऑर्डर ट्रैक करना अधिक जटिल हो जाता है। इसके लिए विशेष संभाल की आवश्यकता होती है। आपको मनी ऑर्डर की सटीक राशि, खरीदारी की तारीख, उस व्यक्ति या कंपनी का मनी ऑर्डर के साथ एक फॉर्म भरना होगा, जिसे आपको पैसे मिले, उस स्टोर का नाम और पता आदेश, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी। आपको $ 40 गैर-वापसी योग्य शुल्क का भुगतान करना होगा। यदि मनीग्राम को मंजूरी नहीं मिली है, तो आपको धनवापसी मिल जाएगी। यदि इसे मंजूरी दे दी जाती है तो आपको मनीऑर्डर की फोटोकॉपी मिल जाएगी। यदि यह मनीऑर्डर का पता नहीं लगा सकता है तो कंपनी मेल द्वारा स्वीकार करेगी, लेकिन यदि ऐसा है तो आपको अपने शुल्क का रिफंड नहीं मिलेगा।