विषयसूची:
- शेष राशि का भुगतान करें
- ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें
- मेल आपका रद्द करने का अनुरोध
- नियम और शर्तों को जानें
140 JCPenney स्टोर्स द्वारा अपने दरवाजे बंद करने के बाद, अब आपके पास डिपार्टमेंट स्टोर की स्थानीय शाखा नहीं हो सकती है। हालांकि आपके जेसीपीएनई क्रेडिट कार्ड का उपयोग अभी भी ऑनलाइन किया जा सकता है, लेकिन अगर आप दूर से खरीदारी करने के बजाय कपड़ों पर कोशिश करना पसंद करते हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है। यदि आप अपने JCPenney खाते को बंद करना चाहते हैं, तो आप कई रद्दीकरण विधियों में से एक का पालन कर सकते हैं।
शेष राशि का भुगतान करें
अपने खाते को बंद करने के लिए JCPenney से संपर्क करने से पहले, अपने मासिक विवरण के आने की प्रतीक्षा करें। यदि कोई बकाया राशि है, तो अपना अंतिम भुगतान करें। आप किसी भी JCPenney स्टोर पर जाकर या अपने ऑनलाइन खाते पर लॉग इन करके और वहां पेमेंट करके, चेक भेजकर भुगतान कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें
संयुक्त राज्य में रहने वाले व्यक्तियों को ग्राहक सेवा एजेंट के साथ बात करने के लिए 1-800-542-0800 पर कॉल करना होगा, जबकि मेक्सिको के निवासियों को 011-800-527-4403 डायल करना होगा। जो कोई भी पर्टो रीको या अमेरिकी वर्जिन द्वीप समूह को घर बुलाता है, उसे 1-800-981-8400 का उपयोग करना चाहिए।
एजेंट प्रत्येक सोमवार से शुक्रवार सुबह 7 बजे और आधी रात (पूर्वी समय) और शनिवार और रविवार को सुबह 9 बजे और मध्यरात्रि (पूर्वी) के बीच आपकी सहायता करने के लिए तैयार हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास आपका खाता नंबर तैयार है, साथ ही आपके द्वारा कार्ड के लिए आवेदन करने पर आपके द्वारा सेट की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी या गोपनीयता प्रश्नों का उत्तर।
मेल आपका रद्द करने का अनुरोध
आप JCPenney खाते को बंद करने के लिए अपने अनुरोध में मेल भी कर सकते हैं। आपके द्वारा भेजे गए दस्तावेज़ पर दिनांक, अपना खाता नंबर, अपना नाम, पता, रद्द करने का अनुरोध और अपने हस्ताक्षर की सूची दें। यदि आपके पास आपके किसी कथन की एक प्रति है, तो यह आपको लिफाफे में शामिल करने में आपकी पहचान करने में मदद करेगा। फिर निम्नलिखित जानकारी के साथ लिफाफे को संबोधित करें यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका या मैक्सिको में रहते हैं: जेसीपीएनई क्रेडिट सर्विसेज, ग्राहक सेवा सी / ओ एसएनसीएनबी, पी.ओ. बॉक्स 965009, ऑरलैंडो, FL 32896-5009। प्यूर्टो रिको और यू.एस. वर्जिन आइलैंड्स के निवासियों को जेसीपीएनई क्रेडिट सर्विसेज, ग्राहक सेवा सी / ओ एसएनएनसीबी, पी.ओ. बॉक्स 364788, सैन जुआन, पीआर 00936-4788 इसके बजाय।
नियम और शर्तों को जानें
जब आपके खाते को बंद करने की बात आती है, तो जेसीपीसीई के क्रेडिट कार्ड के नियमों और शर्तों से अवगत होना एक अच्छा विचार है। उदाहरण के लिए, कंपनी कहती है कि यदि आपके द्वारा अभी भी बकाया किसी भी धनराशि को इकट्ठा करने के लिए एक वकील को काम पर रखा जाता है, तो आप वकील की फीस का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होंगे। कंपनी तीन प्रमुख क्रेडिट ब्यूरो को एक रिपोर्ट भी भेजेगी ताकि आपको पता चल सके कि आपने अपना खाता रद्द कर दिया है, और क्या आपने ऐसा अच्छे स्टैंडिंग या भुगतान के डिफ़ॉल्ट में किया है।