खोए हुए सामाजिक सुरक्षा कार्डों को संबोधित करने की प्रक्रिया सरल और दर्द रहित है। एक प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त करने के लिए, आपको फॉर्म SS-5 (www.socialsecurity.gov/online/ss-5.html) भरकर प्रतिस्थापन के लिए आवेदन करना चाहिए। प्रतिस्थापन के लिए पहचान के प्रमाण की आवश्यकता होती है, इसलिए आवेदक को वैध दस्तावेजों के साथ एजेंसी को प्रस्तुत करना होता है, जैसे कि चालक का लाइसेंस, विवाह लाइसेंस या तलाक की डिक्री, स्कूल आईडी कार्ड, एक वैध पासपोर्ट या एक नियोक्ता आईडी कार्ड।
फ़ॉर्म को सही तरीके से भरा जाना चाहिए और व्यक्तिगत रूप से स्थानीय सामाजिक सुरक्षा कार्यालय में प्रस्तुत किया जाना चाहिए, साथ ही मूल पहचान दस्तावेज या प्रतियां जो उनकी जारी करने वाली एजेंसियों द्वारा प्रमाणित की गई थीं। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि पहचान दस्तावेजों की फोटोकॉपी या नोटरीकृत प्रतियां भी स्वीकार्य नहीं हैं। नागरिकों को अपने क्षेत्र की सेवा करने वाले सामाजिक सुरक्षा कार्यालय को खोजने में मदद करने के लिए SSA वेबसाइट का एक कार्यालय लोकेटर (www.socialsecurity.gov/locator/) है।
प्रतिस्थापन कार्ड के लिए आवेदन करने वाले व्यक्तियों को नए सामाजिक सुरक्षा नंबर नहीं दिए जाएंगे। पुराने कार्ड पर उसी नंबर का उपयोग नए पर किया जाएगा जब तक कि पहचान की चोरी की सूचना नहीं दी जाती है, इस मामले में एक नया नंबर सौंपा जाएगा। सामाजिक सुरक्षा प्रशासन खोए कार्ड के दुरुपयोग को रोकने में सक्षम नहीं होगा, लेकिन पहचान की चोरी को संभालने के तरीके हैं।
यदि आपको संदेह है कि कोई और आपके सामाजिक सुरक्षा नंबर का उपयोग कर रहा है, तो आपको पहचान की चोरी के बारे में अधिक जानने और संघीय व्यापार आयोग के साथ शिकायत दर्ज करने की आवश्यकता है। आप एजेंसी को इसकी टोल-फ्री हॉटलाइन (877) ID-THEFT या (877) 4384338 पर कॉल कर सकते हैं। आप इंटरनेट अपराध शिकायत केंद्र (www.ic3.gov) के माध्यम से शिकायत ऑनलाइन भी दर्ज कर सकते हैं और सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी सामाजिक सुरक्षा रिकॉर्ड की एक प्रति प्राप्त करके आपकी आय की सही गणना की जाए। इसके लिए आप एजेंसी की टोल-फ्री लाइन (800) 772-1213 पर कॉल कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए अपनी क्रेडिट रिपोर्ट पर जाना भी महत्वपूर्ण है कि किसी ने आपके नाम का उपयोग करके क्रेडिट के लिए आवेदन नहीं किया है।