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आपके पास बैंक में कितना भी पैसा हो, अपने एटीएम कार्ड को सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है। यदि आप इस कार्ड को खो देते हैं, या यदि यह चोरी हो जाता है, तो एक चोर आपके खाते से अनधिकृत निकासी करने के लिए इसका उपयोग कर सकता है। यदि आपका एटीएम कार्ड वीज़ा लोगो ले जाता है, तो एक चोर कार्ड का उपयोग स्थानीय और ऑनलाइन व्यापारियों से खरीद सकता है, वह भी बिना किसी पिन के। यदि आपका कार्ड खो गया है, तो आपको नुकसान की रिपोर्ट करने के लिए तुरंत बैंक से संपर्क करना चाहिए। जब आपका खोया हुआ कार्ड बदला जा रहा हो तब भी आप नकद प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन इसे प्राप्त करने के लिए आपको अपनी स्थानीय शाखा का दौरा करने की आवश्यकता है।
अपनी शाखा पर जाएँ
यदि आपको अपना प्रतिस्थापन एटीएम कार्ड प्राप्त करने से पहले पैसे निकालने की आवश्यकता है, तो अपनी स्थानीय शाखा पर जाएं और अपना खाता नंबर टेलर को दें। आपको अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए फोटो आईडी की आपूर्ति करनी है, और टेलर आपके हस्ताक्षर की तुलना फ़ाइल पर हस्ताक्षर कार्ड से यह सुनिश्चित करने के लिए करता है कि आप खाते के पंजीकृत स्वामी हैं।
एक चेक लिखें
जब तक आपका एटीएम कार्ड बदला जा रहा है तब आप अपने खाते के खिलाफ चेक लिखना जारी रख सकते हैं। भेजने से पहले प्रत्येक चेक पर हस्ताक्षर और तारीख सुनिश्चित करें, और किसी भी धोखाधड़ी के आरोपों के लिए अपने बैंक स्टेटमेंट को ध्यान से देखें। यदि आपके खोए हुए एटीएम कार्ड को खोजने वाला व्यक्ति इसका उपयोग करने का प्रयास करता है, तो कोई भी लेनदेन आपके मासिक विवरण पर दिखाई देगा। यदि आप अपने खाते में किसी भी संदिग्ध गतिविधि को देखते हैं तो तुरंत बैंक से संपर्क करें।
अपना कार्ड बदलें
जब आप बैंक में हों, तो अपने खोए या चोरी हुए कार्ड को बदलने का अनुरोध करें। जब आप अपना कार्ड खो जाने की रिपोर्ट करने के लिए कागजी कार्रवाई पूरी करते हैं, तो आप यह भी अनुरोध कर सकते हैं कि एक प्रतिस्थापन कार्ड जारी किया जाए। उस प्रतिस्थापन कार्ड को तब आपके घर पर मेल किया जाता है, आमतौर पर एक लिफाफे में जिसमें बैंक का नाम या वापसी पता नहीं होता है। आपको अपने अस्थायी एटीएम पिन के साथ कुछ दिनों बाद एक अलग मेलिंग प्राप्त करना चाहिए। फिर आप एटीएम कार्ड और पिन को स्थानीय शाखा में ले जा सकते हैं और अपनी पसंद की व्यक्तिगत पहचान संख्या का चयन कर सकते हैं।
एक खोया हुआ कार्ड फॉर्म भरें
आपके बैंक को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि आपका एटीएम कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है। अपने बैंक से उस मिनट से संपर्क करें जब आपको पता चलता है कि आपका कार्ड गायब है। भले ही बैंक बंद हो, बैंक आमतौर पर एक विशेष टोल-फ्री नंबर देते हैं, जिसका उपयोग आप अपने कार्ड के नुकसान या चोरी की रिपोर्ट करने के लिए कर सकते हैं। आप इस फोन नंबर को अपने बैंक स्टेटमेंट और संभवतः बैंक की वेबसाइट पर भी देख सकते हैं। आपके कार्ड के नुकसान की सूचना देने से आपके अधिकारों की तुरंत रक्षा होती है और कार्ड में धोखाधड़ी या चोर द्वारा आपके खाते से पैसे निकालने के प्रयास में आपके संभावित नुकसान को सीमित किया जाता है।