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यदि आपको संदेह है कि आपके क्रेडिट कार्ड पर कोई शुल्क गलत तरीके से लगाया गया है या आपको अपने रिकॉर्ड के लिए बिक्री मसौदे की एक प्रति का अनुरोध करने की आवश्यकता है, तो आप अनुरोध करने के लिए फोन या ईमेल द्वारा अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। इस प्रक्रिया में आम तौर पर केवल नाममात्र लेनदेन शुल्क की आवश्यकता होती है। एक बार जब आप क्रेडिट कार्ड रसीद प्राप्त करते हैं, तो आप व्यापारी के साथ शुल्क का विवाद कर सकते हैं या इसे अपने रिकॉर्ड के लिए उपयोग कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, क्रेडिट कार्ड रसीद का अनुरोध करने के लिए यह आवश्यक नहीं है कि आपकी क्रेडिट कार्ड कंपनी के माध्यम से एक गलत चार्ज हो।
फ़ोन द्वारा अपना अनुरोध करें
चरण
खरीदारी करने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड के लिए बिलिंग विवाद विभाग से संपर्क करें। अपने क्रेडिट कार्ड के पीछे या हाल ही में क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर ग्राहक सेवा संपर्क नंबर का पता लगाएँ और बिलिंग या बिलिंग विवाद विभाग से पूछें।
चरण
बिक्री मसौदे की एक प्रति का अनुरोध करें। व्यापारी के नाम, खरीद और खरीद की राशि के साथ प्रतिनिधि प्रदान करें।
चरण
लेनदेन के नियमों और शर्तों से सहमत हों। शुल्क अलग-अलग होते हैं, इसलिए पूछें कि आपका अनुरोध करने से पहले कौन सी फीस लागू होती है।
चरण
उस पते की पुष्टि करें जहाँ आप बिक्री के मसौदे की प्रतिलिपि मेल करना चाहते हैं।
अपना अनुरोध ऑनलाइन करें
चरण
क्रेडिट कार्ड कंपनी के लिए वेबसाइट पर जाएं और अपने क्रेडिट कार्ड खाते तक पहुंचने के लिए अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
चरण
तिथि, राशि या विवरण के आधार पर अपने खाते के लेनदेन को खोजें। आपने सही लेनदेन चुना है, इसकी पुष्टि करने के लिए लेन-देन के विवरण की समीक्षा करें। लेनदेन संख्या रिकॉर्ड करें।
चरण
"ग्राहक सहायता" टैब या लिंक पर क्लिक करें। "ग्राहक सेवा" और "ग्राहक सेवा" सहित समान विवरण का उपयोग किया जा सकता है।
चरण
एक सुरक्षित ईमेल बनाएं। यदि कोई उपलब्ध है तो ड्रॉप-डाउन बॉक्स का उपयोग करें। "बिलिंग लेनदेन प्रश्न" के समान एक विकल्प की तलाश करें। यदि आप इस लिंक पर क्लिक करते हैं, तो एक ईमेल / संपर्क बॉक्स दिखाई देगा।
चरण
बिक्री ड्राफ्ट की एक प्रति का अनुरोध करने के लिए ईमेल / संपर्क बॉक्स का उपयोग करें। लेन-देन संख्या शामिल करें। अपना अनुरोध सबमिट करें। विक्रय ड्राफ्ट आपके संपर्क पते पर भेजा जाएगा।