क्या आप जानते हैं कि कार बीमा दावा कैसे काम करता है? यदि नहीं, तो आप हजारों लोगों की तरह हैं। यद्यपि लोग अपनी ऑटो बीमा कंपनियों को प्रीमियम का भुगतान करते हैं, बहुत से वास्तव में नहीं जानते हैं कि क्या होता है अगर उन्हें वास्तव में इसका उपयोग करना है। अच्छी खबर यह है कि कार बीमा के दावे बहुत सीधे हैं। उनके तीन भाग हैं: दावा प्रस्तुत करना, जाँच और भुगतान। अधिकांश दावों को 30 दिनों में संसाधित और भुगतान किया जाता है।
किसी भी दावे का पहला भाग प्रस्तुत करने की प्रक्रिया है। आम तौर पर, इसमें आपकी बीमा कंपनी की कॉल और दावों की रिपोर्ट प्रस्तुत की जाती है। दावों की रिपोर्ट में एक दुर्घटना का विवरण, ड्राइवर का लाइसेंस और प्रत्येक ड्राइवर की संपर्क जानकारी, प्रत्येक कार का विवरण और लाइसेंस प्लेट और पुलिस रिपोर्ट जैसे विविध जानकारी शामिल हैं। इस जानकारी के साथ, एक लिपिक व्यक्ति एक क्लेम सेट करता है, एक क्लेम नंबर और एक एडजस्टमेंट एडजस्ट करता है, जो हैंडलिंग के लिए है। सामान्य तौर पर, दावा प्रस्तुत करने में 24 घंटे से कम समय लगता है।
एक दावे का दूसरा भाग जांच है। दावों के बाद समायोजक को किसी दावे की प्रारंभिक रिपोर्ट मिलती है, वह विवरणों को सत्यापित करने और यह निर्धारित करने की कोशिश करता है कि गलती किसकी है। इसमें आम तौर पर वाहन के प्रभावों की समीक्षा और फोटो, पुलिस रिपोर्ट और प्रत्येक ड्राइवर के बयान शामिल हैं। फिर दावा समायोजक इस जानकारी का उपयोग करता है कि यह निर्धारित करने के लिए कि क्या कोई मोटर वाहन कानून टूट गया था और दुर्घटना किसने की थी। यह एक प्रक्रिया है जो दुर्घटना को कितना जटिल था, इसके आधार पर कुछ दिन या कुछ साल लग सकते हैं।
दावे का अंतिम भाग भुगतान है। एक बार दावों को समायोजित करने वाला निर्धारित करता है कि दुर्घटना के लिए कौन गलती है, भुगतान क्रम में हैं। कार भुगतान का भुगतान एक पेशेवर ऑटो शॉप या एक ऑटो मूल्यांकक द्वारा पूरा किए गए अनुमानों के आधार पर किया जाएगा। चेक आम तौर पर दो-पक्षीय होते हैं और इसमें वाहन के मालिक और मरम्मत की दुकान का नाम शामिल होता है। जब तक कोई शारीरिक चोट का दावा या किराये पर नहीं होता, तब तक भुगतान जारी करने से दावे की प्रक्रिया समाप्त हो जाती है। यह किसी के द्वारा अनुवर्ती के बिना बंद कर दिया जाता है।