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इक्विफेक्स अमेरिका में तीन प्रमुख क्रेडिट-रिपोर्टिंग एजेंसियों में से एक है। यह क्रेडिट रिपोर्ट के अलावा विभिन्न क्रेडिट-संबंधित उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करता है। कंपनी ग्राहकों के लिए विभिन्न संपर्क विधियां प्रदान करती है, जिसमें एक स्वचालित प्रणाली को नेविगेट करने के बजाय एक जीवित व्यक्ति से बात करने का विकल्प शामिल है। इक्विफैक्स अपनी वेबसाइट पर इस जानकारी को सूचीबद्ध करता है।
इक्विफैक्स उत्पाद
जिन ग्राहकों ने इक्विफैक्स उत्पाद खरीदे हैं, उनकी सेवा संख्या जनता के दृष्टिकोण से छिपी हुई है। यदि आपको किसी उत्पाद के बारे में प्रतिनिधि से बात करने की आवश्यकता है, तो संख्या देखने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।
आपकी क्रेडिट रिपोर्ट
अपनी क्रेडिट रिपोर्ट की जानकारी के लिए फॉर्म पर नंबर पर कॉल करें। यह संख्या हर महीने बदलती है, इसलिए जितनी जल्दी हो सके कॉल करें। आप इक्विफैक्स क्रेडिट इंफॉर्मेशन सर्विसेज इंक, पी.ओ. को एक पत्र भी भेज सकते हैं। बॉक्स 740241, अटलांटा, जॉर्जिया 30374। ऑनलाइन विवाद दर्ज करने के लिए, "व्यक्तिगत समाधान" टैब पर "ग्राहक सेवा" पर क्लिक करें और "मेरी क्रेडिट रिपोर्ट में विवाद की जानकारी" अनुभाग में लिंक पर क्लिक करें। 1-800-685-1111 पर कॉल करें यदि आपको क्रेडिट से वंचित किया गया है या आप एक निशुल्क रिपोर्ट के हकदार हैं। अपनी क्रेडिट रिपोर्ट पर धोखाधड़ी का अलर्ट लगाने के लिए 1-888-766-0008 पर कॉल करें। आप ऑनलाइन अपनी क्रेडिट रिपोर्ट पर अस्थायी रूप से लिफ्ट या स्थायी रूप से हटा सकते हैं। "ग्राहक सेवा" पेज पर जाएं और "सुरक्षा फ्रीज पर जाएं" लिंक पर क्लिक करें।
व्यापारिक समाधान
यदि आप इक्विक्स बिजनेस ग्राहक बनने के इच्छुक हैं, तो आप कंपनी के व्यावसायिक उत्पादों के बारे में जानकारी के लिए 1-888-202-4025 पर कॉल कर सकते हैं। इस जानकारी के पूर्वावलोकन के लिए, "व्यक्तिगत समाधान" टैब पर "ग्राहक सेवा" पर क्लिक करें और "एक इक्विफैक्स व्यवसाय ग्राहक बनने के लिए" अनुभाग पर लिंक पर क्लिक करें। अन्य जानकारी के लिए, "लघु व्यवसाय" या "व्यवसाय" टैब पर क्लिक करें और "हमसे संपर्क करें" पर क्लिक करें। यह पृष्ठ आपको ड्रॉप-डाउन सूची से अपना विषय चुनने की अनुमति देता है। यदि आपको आवश्यक जानकारी ऑनलाइन उपलब्ध नहीं है, तो पृष्ठ आपकी संपर्क जानकारी के लिए फ़ील्ड उत्पन्न करेगा। उन्हें पूरा करें ताकि एक एजेंट आपसे संपर्क कर सके।
सामान्य संपर्क जानकारी
इक्विफैक्स अपने अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पृष्ठ पर विभिन्न प्रश्नों के उत्तर प्रदान करता है। यदि आपको वेबसाइट पर आवश्यक जानकारी नहीं मिल पा रही है, तो आप कंपनी से 1-800-685-5000 पर संपर्क कर सकते हैं या आप एक ही अटलांटा पते पर एक पत्र भेज सकते हैं जो क्रेडिट विवादों को संभालता है। मीडिया प्रतिनिधियों को अपने "मीडिया संपर्क" पृष्ठ पर कंपनी के जनसंपर्क अधिकारियों के लिए नंबर मिल सकते हैं। इस पृष्ठ तक पहुंचने के लिए, "हमारे बारे में" टैब पर क्लिक करें और "मीडिया संपर्क" चुनें।