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हम सभी को रिटर्न बनाने की आदत है। वास्तव में, BuyVia.com के अनुसार, अमेरिकी उपभोक्ताओं ने 2015 में खरीदी गई प्रत्येक चीज़ का लगभग 8 प्रतिशत वापस कर दिया (जो लगभग $ 260 में आता है एक अरब माल के लायक)। हम पैंट लौटाते हैं जो बिल्कुल सही नहीं होता है, स्वेटर से हमें पता चलता है कि एक झपकी है, और जूते जो हमारे अपने अलमारी में आकर्षक नहीं लगते हैं जैसा कि उन्होंने स्टोर में किया था।
एक चीज जो कई दुकानदार शायद कभी वापस लौटने पर विचार नहीं करते हैं, हालांकि, किराने की दुकान से भोजन है। यदि आप घर पहुंचते हैं और आपको जल्दी में पकड़ी गई उपज का एहसास होता है तो आप उतने ताजा नहीं होते हैं जितना कि आप मान लेते हैं या आपके रूममेट ने पहले से ही दूध खरीदा है, अपने गैलन को एक स्पेस-जॉगिंग जग के साथ शीघ्रता से समाप्त होने वाली समाप्ति तिथि के साथ प्रदान करते हैं, तो आप संभावित हैं आह भरना, इसे चूसना, और नुकसान को स्वीकार करना।
लेकिन ऐसा नहीं है। आप एक शर्ट वापस करने के बारे में दो बार नहीं सोचेंगे जो फिट नहीं था, और कोई कारण नहीं है कि आपको भोजन पर पकड़ करना पड़ता है जिसे आप जल्दी से महसूस करते हैं कि एक बुरा खरीद था।
अधिकांश किराने की दुकानों में खाद्य खरीद की वापसी की अनुमति देने वाली नीतियां हैं। कुछ की समय सीमा होती है और रसीद की आवश्यकता होती है, लेकिन अन्य इससे अधिक उदार होते हैं। यहां कुछ सबसे बड़ी राष्ट्रीय श्रृंखलाओं की वापसी नीतियों का त्वरित विराम है।
क्रोगर:
क्रोगर (जो राल्फ्स, फ्राई, फूड 4 कम और कई अन्य छोटे किराने की दुकान श्रृंखलाओं के भी मालिक हैं) की एक बहुत ही ग्राहक-अनुकूल वापसी नीति है। यदि ग्राहक पूरी तरह से संतुष्ट नहीं है तो वे लगभग किसी भी उत्पाद का रिटर्न स्वीकार करेंगे। और यदि आप एक स्टोर ब्रांड उत्पाद खरीदते हैं, तो इसे आज़माएं, और इसे पसंद न करें, क्रोगर एक वापसी या विनिमय जारी करेगा।
कंपनी ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर लिखा है, "अपने नजदीकी क्रोगर स्टोर में उत्पाद, पैकेजिंग और रसीद लौटाएं। ग्राहक सेवा कर्मचारी रिफंड, एक्सचेंज, एडजस्टमेंट या क्रेडिट के साथ सहायता करेंगे।"
व्यापारी जो है:
ट्रेडर जो की एक बहुत ही उदार वापसी नीति है। स्टोर एक पूर्ण वापसी का वादा करता है, कोई सवाल नहीं पूछा जाता है, भले ही प्रश्न में भोजन आंशिक रूप से खाया गया हो। कंपनी ने लिखा है, '' आप जो भी खा चुके हैं उसे वापस लाएं और हम आपके पैसे वापस कर देंगे, कोई सवाल नहीं पूछा गया। यह एक फूड-लवर की फैंटेसी की तरह लग सकता है, लेकिन हमारे लिए यह ठीक उसी तरह है जैसे हम बिजनेस करते हैं। ''
समस्त खाद्य:
जब तक आपके पास रसीद होती है, तब तक आप होल फूड्स में रिटर्न के साथ जाना अच्छा समझते हैं। "हम अपने ग्राहकों को 100% उत्पाद संतुष्टि की गारंटी देते हैं या उनका पैसा वापस किया जाएगा," कंपनी का वादा है।
सेफवे:
सेफवे (जो वॉन का मालिक भी है), के लिए एक अधिक प्रतिबंधक वापसी नीति है। BuyVia रिपोर्ट करता है कि स्टोर केवल उन वस्तुओं पर रिटर्न स्वीकार करता है जो "भौतिक रूप से गलत हैं" और रसीद की आवश्यकता होती है और यह कि रिटर्न उसी स्टोर पर किया जाता है जहां आइटम खरीदा गया था। सेफवे की आधिकारिक साइट डिलीवर किए गए भोजन के रिटर्न के लिए आवश्यकताओं को सूचीबद्ध करती है, लेकिन इन-स्टोर खरीदारी का उल्लेख नहीं करती है।
किराने के लिए भोजन वापस करते समय ध्यान रखने योग्य बात यह है कि यह पुनर्विक्रय के योग्य नहीं हो सकता है। हालांकि यह पूरी तरह से ठीक है अगर आप सबपर उत्पादन में बदल रहे हैं या ऐसा कुछ है जो स्पष्ट रूप से तारीख तक इसकी मुद्रित बिक्री से पहले खराब हो गया है, तो यह बिना लाइसेंस के, पूरी तरह से "अच्छा" भोजन पर भी लागू हो सकता है। द्वारा प्रकाशित एक रिपोर्ट में स्टार ट्रिब्यून, माइक शोमर, मिनेसोटा कृषि विभाग में संचार के निदेशक, ने समझाया कि दुकानों को लौटाए गए सामानों को बहाल नहीं करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है "यदि उत्पाद गलत तरीके से तैयार किया गया था।"
कई दुकानों में समान (पूरी तरह से समझने योग्य) नीतियां हैं, लेकिन इसका मतलब यह है कि खरीदारी और रिटर्न के प्रति सचेत रहना महत्वपूर्ण है और रिटर्न नीतियों का दुरुपयोग न करें और अनजाने में भोजन की बर्बादी में योगदान करें। रसोई स्टूडीशिप के केटी किमबॉल को भी कुछ ऐसा ही अनुभव हुआ जब उसने खरीद पर छूट के लिए समय सीमा को याद करने के बाद हैमबर्गर हेल्पर के कई अन-खोले हुए बक्से वापस किए। "यह पता चला है कि मुंह में जा सकने वाली किसी भी वस्तु का निपटान किया जाना चाहिए, अगर वह पहले बेची जा चुकी है," उसने लिखा।
जब आप उदार रिटर्न नीतियों का दुरुपयोग नहीं करना चाहते हैं जो कि कई किराना स्टोर अपने ग्राहकों के लिए पेश करते हैं, तो जब स्थिति इसके लिए बुलाती है तो उन्हें इसका लाभ लेने में कोई शर्म नहीं है। तो अगली बार जब आपको पता चलता है कि आपने गलती से यकीनी पीच खरीदा है, तो आश्वस्त महसूस करें कि क्या आप स्टोर में वापस यात्रा करना चाहते हैं और एक्सचेंज या रिफंड मांगना चाहते हैं।