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क्रोगर की किराने की दुकान श्रृंखला, 34 राज्यों में स्थानों के साथ, अपने माल के अधिकांश पर स्कैनराइट गारंटी प्रदान करती है। यदि किसी उत्पाद को चेकआउट में सही कीमत पर स्कैन नहीं किया जाता है, तो आइटम को आम तौर पर आपको मुफ्त या डिस्काउंट पर दिया जाएगा। क्योंकि विशिष्ट नीतियां स्टोर द्वारा भिन्न होती हैं, हालांकि, यह आपके द्वारा खरीदारी करने से पहले स्थानीय नियमों को जानने के लिए भुगतान करती है।
गलत स्कैन
गलत तरीके से स्कैन की गई वस्तुओं का पता लगाना क्रोगर की स्कैनराइट गारंटी का लाभ उठाने की कुंजी है। चेकआउट के दौरान रजिस्टर स्क्रीन पर कीमतों पर पूरा ध्यान दें, या अपनी किराने का सामान खरीदने के बाद अपनी रसीद की समीक्षा करें। कोई भी वस्तु जो गलत मूल्य पर स्कैन करती है, चाहे वह विज्ञापन की तुलना में अधिक या कम हो, आपको मुफ्त में दी जाएगी। केवल एक वस्तु मुफ्त में दी जाएगी प्रति खरीद, हालांकि - बाद में गलत तरीके से स्कैन करने वाली कोई भी वस्तु कम कीमत पर बेची जाएगी।
स्थानीय मानक
स्कैनराइट को पूरे कंपनी में लागू किया जाता है, लेकिन विशिष्ट नीतियां स्टोर के बीच भिन्न हो सकती हैं। यह कैसे व्याख्या करता है और ScanRite गारंटी लागू करता है के विवरण के लिए अपने स्थान पर एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से पूछें। यदि आपको लगता है कि स्टोर गलती से काम कर रहा है या दिशानिर्देशों की सही व्याख्या नहीं कर रहा है, तो क्रोगर की ग्राहक सेवा लाइन को 1-866-221-4141 पर कॉल करें। यह सुबह 8 बजे से लेकर मध्य रात्रि ईएसटी, सोमवार से शुक्रवार तक के लिए तैनात है।