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AT & T लाइफलाइन कार्यक्रम के माध्यम से रियायती बुनियादी टेलीफोन सेवा प्रदान करने वाला एक सरकारी सहायता कार्यक्रम प्रदान करता है। यह कार्यक्रम संघीय और राज्य निधियों द्वारा समर्थित है जो चौदह अमेरिकी राज्यों और क्षेत्रों में कम आय वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं। यदि आप में रहते हैं: अलबामा, अलास्का, इडाहो, केंटकी, लुइसियाना, मिशिगन, मिसिसिपी, ओरेगन, टेक्सास, वर्जीनिया, वाशिंगटन, पश्चिम वर्जीनिया, विस्कॉन्सिन या प्यूर्टो रिको, आप आवेदन करने के पात्र हो सकते हैं। हालांकि, कुछ क्षेत्रों में कुछ प्रतिबंध हैं और यह सेवा प्रति घर एक टेलीफोन तक सीमित है।
चरण
अपने क्षेत्र में उपलब्धता की जाँच करें। यह निर्धारित करने का सबसे आसान तरीका है कि आपका निवास लाइफलाइन कार्यक्रम के लिए योग्य है, संयुक्त राज्य अमेरिका के ग्राहकों के लिए 1-800-377-9450 पर एटी एंड टी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कॉल करना है। शुक्रवार से शुक्रवार सुबह 10:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक है। (सीएसटी)। प्यूर्टो रिको में ग्राहकों को 1-787-405-5463 सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8:00 बजे से 5:00 बजे के बीच फोन करना चाहिए। (सीएसटी)।
चरण
ब्रोशर प्राप्त करें। एटीएंडटी एक विवरणिका प्रदान करता है जो बताता है कि कार्यक्रम कैसे काम करता है, योग्यता और प्रत्येक राज्य के कॉलिंग क्षेत्र के लिए आय दिशानिर्देश क्या हैं। यह जानकारी ग्राहकों को सेवा के लिए उनकी पात्रता की पहचान करने में मदद करती है और उन्हें बताती है कि उन्हें अपनी पात्रता साबित करने के लिए किन दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है। ब्रोशर पाने के दो तरीके हैं। जब आप ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करते हैं तो आपसे अनुरोध किया जा सकता है कि आप को मेल किया जाए। आप इसे एटी एंड टी वायरलेस सेवा वेबसाइट (http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=en_US) से एक पीडीएफ फाइल के रूप में भी डाउनलोड कर सकते हैं। । ये ब्रोशर स्पेनिश में भी उपलब्ध हैं।
चरण
एक आवेदन भरें। एप्लिकेशन ब्रोशर के समान तरीके से उपलब्ध हैं और स्पेनिश में भी उपलब्ध हैं। यदि आपको एप्लिकेशन के साथ किसी भी सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करने में संकोच न करें। आपको एटी एंड टी को आय प्रमाणीकरण के साथ आवेदन में मेल करना होगा।
अमेरिकी निवासियों के लिए: एटी एंड टी लाइफलाइन - 1215 डब्ल्यू। चेरी सेंट वर्मिलियन, एसडी 57069 लिंक
प्यूर्टो रिको निवासियों के लिए: एटी एंड टी लाइफलाइन - लिंक अप पी.ओ. बॉक्स 192830 सैन जुआन, पीआर 00919-2830
चरण
किसी भी पात्रता परिवर्तन के एटी एंड टी को सूचित करें। यदि आप इस कार्यक्रम के लिए अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं, तो पांच (5) दिनों के भीतर एटी एंड टी को बताना आपकी जिम्मेदारी है।