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एचडीएफसी बैंक भारत के सबसे बड़े बैंकों में से एक है, जो पूरे देश में 4,700 से अधिक शाखाओं और 12,000 एटीएम के साथ ग्राहकों की सेवा कर रहा है। सदस्यों के पास डेबिट कार्ड और रिवार्ड पॉइंट जैसे लाभों की विशेषता वाले डेबिट कार्ड की एक विस्तृत श्रृंखला है। लेकिन किसी भी डेबिट कार्ड के रूप में, अगर आपको अचानक अपने कार्ड का पता चलता है या उस पर अंकित नंबर चोरी हो गया है, तो आपको अपनी मेहनत से कमाए गए धन की सुरक्षा के लिए जल्द से जल्द रिपोर्ट करना होगा।
ऑनलाइन ब्लॉक करना
अच्छी खबर यह है कि आपको अपना एचडीएफसी डेबिट कार्ड ब्लॉक करने के लिए फोन उठाने की जरूरत नहीं है। अपने अधिकांश अन्य बैंकिंग लेनदेन के साथ, आप खोए या चोरी हुए डेबिट कार्ड को ब्लॉक करने के लिए, एचडीएफसी की वेबसाइट पर लॉग ऑन कर सकते हैं, जिसे नेटबैंकिंग कहा जाता है। जब आप एचडीएफसी की ग्राहक सेवा लाइन को कार्ड की रिपोर्ट करते हैं तो यह आगे के लेनदेन से गुजरता रहेगा।
मुख्य नेटबैंकिंग पृष्ठ से, अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें। एक बार लॉग इन करने के बाद, "कार्ड" टैब चुनें और "डेबिट कार्ड" के तहत "अनुरोध" पर क्लिक करें। अगला, "डेबिट कार्ड हॉटलिस्टिंग" चुनें। इसके बाद आगे के लेनदेन को अस्वीकार कर दिया जाएगा।
फोन द्वारा अवरुद्ध
ऑनलाइन जाने के बजाय, आप अपने कार्ड को एचडीएफसी फोनबैंकिंग का उपयोग करके खो जाने या चोरी होने के रूप में रिपोर्ट कर सकते हैं। आप एचडीएफसी की वेबसाइट पर अपना स्थानीय फोन नंबर पा सकते हैं। यदि आप जानते हैं कि आपके डेबिट कार्ड नंबर के पास यह काम है। अगर आप नेटबैंकिंग के माध्यम से कार्ड को ब्लॉक करते हैं, तब भी आपको कार्ड को खो जाने या चोरी होने की रिपोर्ट करने के लिए कॉल करना होगा, साथ ही साथ किसी भी अनधिकृत लेनदेन की पहचान करना होगा।
यदि आप अनधिकृत लेन-देन को ऑनलाइन देख सकते हैं, तो आपको ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को व्यापारी का नाम, चार्ज की गई राशि और शुल्क की तारीख देनी होगी। यदि नहीं, तो प्रतिनिधि कुछ सबसे हाल के आरोपों को सूचीबद्ध कर सकता है और उन सभी को चिह्नित कर सकता है जो आपके द्वारा अधिकृत नहीं थे।
व्यक्ति में अवरोध
यदि आप एचडीएफसी शाखा के पास हैं और व्यापार घंटों के दौरान नुकसान होता है, तो आप अपने कार्ड को ब्लॉक करने के लिए बैंक का दौरा कर सकते हैं। अपने कार्ड नंबर, अनधिकृत लेन-देन की सूची और कार्ड के नुकसान से संबंधित जानकारी सहित आपके पास मौजूद किसी भी दस्तावेज को साथ लाएं।
एक बार आपका डेबिट कार्ड गर्म हो जाने के बाद, आप उसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। सुनिश्चित करें कि प्रतिनिधि एक प्रतिस्थापन कार्ड के लिए अनुरोध करता है, और जब आप नए कार्ड के आने की प्रतीक्षा करते हैं तो एक अलग विधि के माध्यम से भुगतान करने के लिए तैयार रहें। सुनिश्चित करें कि आप किसी भी सेवाओं के साथ भुगतान विधियों को अपडेट करते हैं जो आपके डेबिट कार्ड को आवर्ती आधार पर स्वचालित रूप से चार्ज करते हैं क्योंकि उन शुल्कों को अस्वीकार कर दिया जाएगा।