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यदि आप अपना चेस क्रेडिट कार्ड खाता बंद करना चाहते हैं क्योंकि यह अब आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप नहीं है, तो आप चेस ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आप एक चेस कार्ड के साथ कार्ड को बदलने में सक्षम हो सकते हैं जो आपके खर्च करने की आदतों के लिए बेहतर है। यदि आपको धोखाधड़ी के कारण अपना कार्ड रद्द करने की आवश्यकता है, तो तुरंत चेस से संपर्क करें।
आपका चेस अकाउंट बंद करना
यदि आप अपना चेस क्रेडिट कार्ड खाता बंद करना चाहते हैं, तो चेस ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए अपने कार्ड के पीछे नंबर पर कॉल करें। यदि आप संयुक्त राज्य से बाहर हैं, तो आप चेस कलेक्ट को ग्राहक सेवा के लिए बिना किसी शुल्क के भी कॉल कर सकते हैं।
कुछ मामलों में, आपके क्रेडिट कार्ड खाते को बंद करने से आपका क्रेडिट स्कोर कम हो सकता है, इसलिए आप किसी भी खाते को बंद करने से पहले इस पर विचार कर सकते हैं।
दूसरे खाते प्रकार पर स्विच करना
चेस कई प्रकार के क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है। कुछ वार्षिक शुल्क लेते हैं, जबकि अन्य स्वतंत्र होते हैं, और विभिन्न कार्ड विभिन्न प्रकार की खरीद पर विभिन्न प्रकार के पुरस्कार प्रदान करते हैं। कुछ अन्य लाभ भी प्रदान करते हैं, जैसे विशेष सौदे जैसे प्राथमिकता बोर्डिंग या मुफ्त सामान की जांच जब आप कुछ एयरलाइनों पर यात्रा कर रहे होते हैं।
कुछ मामलों में, आप एक कार्ड खाते को बंद करने और एक को खोलने के बिना अपने चेस कार्ड को एक अलग प्रकार के चेस कार्ड में बदलने में सक्षम हो सकते हैं। यह देखने के लिए चेस से संपर्क करें कि क्या आप करने की योजना बना रहे हैं।
क्रेडिट कार्ड फ्रॉड से निपटना
यदि आपको संदेह है कि आपके चेस क्रेडिट कार्ड पर कोई धोखाधड़ी लेनदेन हुआ है, या आपका कार्ड खो गया है या चोरी हो गया है, तो चेस से तुरंत संपर्क करें। आपको यह भी करना चाहिए अगर आपने गलती से अपने क्रेडिट कार्ड नंबर, ऑनलाइन बैंकिंग क्रेडेंशियल्स या अपने खाते के बारे में अन्य संवेदनशील डेटा का खुलासा किया है, जैसे कि एक धोखाधड़ी वाले फोन कॉल या ईमेल के जवाब में। यदि कंपनी आपके क्रेडिट कार्ड खाते में असामान्य, संभावित धोखाधड़ी, गतिविधि का पता लगाती है तो चेस आपसे संपर्क भी कर सकता है।
यदि आपके खाते में धोखाधड़ी है या आपका कार्ड गलत है या चोरी हो गया है, तो आपको चेस के साथ अपने रिश्ते को पूरी तरह से समाप्त करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह संभावना है कि चेस आपके कार्ड को आगे के धोखाधड़ी के आरोपों को रोकने के लिए बदल देगा। इस मामले में, आप ऑनलाइन व्यापारियों और कंपनियों से संपर्क करना चाहेंगे, जहां आपके पास क्रेडिट भुगतान निर्धारित है ताकि आप उन्हें नया कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि प्रदान कर सकें।
यदि आप अपने खाते पर कोई शुल्क देखते हैं जो गलत दिखता है, लेकिन धोखाधड़ी नहीं है, तो एक ही लेनदेन के लिए एक ही व्यापारी से कई शुल्क या एक शुल्क जहां डॉलर की राशि अभी भी गलत है, आप अभी भी चार्ज के विवाद के लिए चेस से संपर्क कर सकते हैं।