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पेपाल आपको अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते के लिंक के माध्यम से ऑनलाइन माल और सेवाओं को खरीदने और बेचने की अनुमति देता है। कभी-कभी पेपाल आपके खाते पर धोखाधड़ी की गतिविधि पर संदेह कर सकता है या सुरक्षा उद्देश्यों के लिए आपके खाते को बंद कर सकता है। पेपाल हर समय यह जानना चाहता है कि आपके खाते की पहुंच किसके पास है। कंपनी आपको ईमेल द्वारा सूचित करती है कि आपका खाता बंद है। कंपनी से संपर्क करके और अपने खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके एक पेपैल खाते को अनलॉक करें।
चरण
अपने PayPal खाते में साइन इन करें।
चरण
पेपल ग्राहक सेवा (संसाधन देखें) पर जाएँ।
चरण
"हमें कॉल करें" पर क्लिक करें और फिर "कॉल ग्राहक सेवा" पर क्लिक करें। ग्राहक सेवा नंबर देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
चरण
PayPal ग्राहक सेवा को कॉल करें और अपने कीपैड पर वेब पिन नंबर दर्ज करें। यह छह अंकों का पिन नंबर है जो आपको ग्राहक सेवा के लिए चाहिए।
चरण
अपने फोन पर स्वचालित पेपाल प्रणाली के सभी निर्देशों का पालन करें। जब स्वचालित आवाज़ आपसे प्रश्न पूछती है, तो स्पष्ट रूप से बोलें। यह आपसे पूछता है कि आप पेपाल को क्यों बुला रहे हैं, और ग्राहक सेवा एजेंट से बात करने के लिए आपको प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देना चाहिए।
चरण
ग्राहक सेवा एजेंट से पूछे जाने वाले सभी सवालों के जवाब दें। वह खाता गतिविधि के बारे में पूछेगा, जैसे कि पिछली बार आपने निकासी की थी, या व्यक्तिगत जानकारी के लिए जैसे कि आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर या वर्तमान घर का पता।
चरण
अपने पेपैल खाते को अनलॉक करने के लिए ग्राहक सेवा एजेंट की प्रतीक्षा करें। यह देखने के लिए कि क्या आपके खाते में पूरी पहुँच है, अपने खाते में फिर से लॉग इन करें।