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कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड रद्द करना किसी भी अन्य क्रेडिट कार्ड को बंद करने की तुलना में बहुत अलग नहीं है। कई अन्य लोगों की तरह, कैपिटल वन केवल टेलीफोन पर रद्द करने का अनुरोध करता है। धैर्य रखें, लेकिन दृढ़ रहें, और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से कार्डधारक के लाभों की समीक्षा करके और प्रतिधारण प्रोत्साहन की पेशकश करके "बचत" का प्रयास करें।
फोन पर बंद हो रहा है
कैपिटल वन से संपर्क करने से पहले अपने शेष राशि का भुगतान करें और आवर्ती ऑटो-भुगतान रद्द करें। 1-800-955-7070 पर ग्राहक सेवा को कॉल करें, अपना क्रेडिट कार्ड नंबर प्रदान करें और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की तारीख और नाम रिकॉर्ड करें। समझाएं कि आपके पास एक शून्य शेष है और "कठिन करीबी" का अनुरोध करें। यदि आप नहीं करते हैं, तो कैपिटल वन अगले 30 दिनों के लिए नए शुल्क, जैसे मासिक ऑटो भुगतान की अनुमति दे सकता है। कॉल समाप्त करने से पहले, अपने अनुवर्ती पत्र के लिए मेलिंग पते को सत्यापित करें, जो है "कैपिटल वन अटैन: जनरल कॉरेस्पोंडेंस, पी.ओ. बॉक्स 30285, साल्ट लेक सिटी, यूटी 84130-0289।"
अनुवर्ती प्रक्रिया
एक अनुवर्ती पत्र लिखें जिसमें आप अपने कार्ड को एक कठिन पास के साथ रद्द करने के लिए अनुरोध करते हैं। जिस तारीख को आपने टेलीफोन अनुरोध किया था, उसे प्रदान करें, जिस प्रतिनिधि से आपने बात की थी उसका नाम दें और लिखित सत्यापन के लिए पूछें खाता बंद कर दिया गया है। एक वापसी रसीद के साथ प्रमाणित मेल द्वारा पत्र भेजें। 30 दिनों तक प्रतीक्षा करें, फिर खाता बंद होने की पुष्टि करने के लिए ग्राहक सेवा पर कॉल करें।