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जब आपको ऑटो, होम, हेल्थ या लाइफ इंश्योरेंस कंपनी में कोई समस्या होती है, तो नेशनल एसोसिएशन ऑफ इंश्योरेंस कमिश्नर्स और इंडिविजुअल स्टेट इंश्योरेंस कमीशन दोनों आपको सलाह देते हैं कि आप कंपनी की शिकायत प्रक्रिया का पालन करके समस्या को हल करने का प्रयास करें। यदि आप उस तरह से समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, और कंपनी के खिलाफ शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आपका राज्य बीमा आयोग अगला पड़ाव बिंदु है। हालांकि एक राज्य बीमा आयोग आपको कानूनी सलाह नहीं दे सकता है या बीमा कंपनी को एक निर्णय बदलने के लिए मजबूर कर सकता है यदि बीमाकर्ता राज्य कानूनों और आपकी नीति की शर्तों का पालन करता है, तो आयोग अन्य स्थितियों में मदद कर सकता है।
अपने राज्य के बीमा कार्यालय का पता लगाएँ
अपने राज्य बीमा कार्यालय को खोजने का एक आसान तरीका नेशनल एसोसिएशन ऑफ इंश्योरेंस कमिश्नर्स की वेबसाइट पर जाना है। सीधे अपने राज्य की ऑनलाइन फाइलिंग साइट पर जाने के लिए अपने राज्य पर क्लिक करें।
एक शिकायत फ़ॉर्म भरें
ऑनलाइन एक शिकायत फार्म भरें या प्रिंट करें और एक काली स्याही पेन का उपयोग करके फॉर्म भरें। यद्यपि प्रत्येक राज्य का अपना रूप होता है, सभी एक ही जानकारी मांगते हैं। उदाहरण के लिए, आपको बीमा कंपनी, बीमा एजेंट और बीमा के प्रकार की पहचान करने की आवश्यकता होगी। आपको नीति के बारे में जानकारी देने, अपनी शिकायत का विस्तार से वर्णन करने और सूचना जारी करने के लिए सहमति पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होगी। किसी भी पत्राचार या ऐसी किसी भी चीज़ की प्रतिलिपि बनाएँ जो आपकी शिकायत से संबंधित हो। जब आप समाप्त कर लेते हैं, तो शिकायत फ़ॉर्म ऑनलाइन सबमिट करें, या इसे फैक्स करें या वेब साइट पर सूचीबद्ध फैक्स नंबर या पते पर मेल करें।
विशेष ध्यान
यदि आपके राज्य में एक खुला रिकॉर्ड कानून है और आपको ऐसा करने का निर्देश देता है, तो शिकायत दर्ज करने से पहले दस्तावेजों का समर्थन करने पर सामाजिक सुरक्षा संख्या जैसी गोपनीय या ब्लैक-आउट गोपनीय जानकारी को छोड़ दें। अन्यथा, आपके द्वारा दी गई जानकारी फ़ाइल बंद होने के बाद सार्वजनिक रिकॉर्ड बन सकती है।