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अपने कंप्यूटर का उपयोग खोना हमेशा एक वास्तविक संभावना है। कंप्यूटर कभी-कभी अखंड दिखाई देते हैं लेकिन आंतरिक क्षति के कारण अब काम नहीं करते हैं, जिसकी प्रकृति अक्सर अज्ञात होती है। जब कोई कंप्यूटर सस्ती मरम्मत की संभावना से परे क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो व्यापार, घर के मालिक या किराए पर देने वाले बीमा वाले लोग इन नुकसानों पर दावे दर्ज कर सकते हैं, लेकिन अंतिम परिणाम निर्धारित करने में दावा कैसे दायर किया जाता है, यह महत्वपूर्ण होगा।
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क्षति के कारण को निर्धारित करने और दस्तावेज करने के लिए कंप्यूटर पर एक फोरेंसिक परीक्षा करने के लिए एक विशेषज्ञ को संलग्न करें। एक फोरेंसिक परीक्षा कानूनी मानकों को पूरा करती है जैसे कि परीक्षक की योग्यता और परीक्षा की पूर्णता, और यदि आवश्यक हो तो अदालत में सबूत के रूप में पेश किया जा सकता है। कई पीसी मरम्मत की दुकानें और तकनीशियन फोरेंसिक परीक्षा आयोजित करने के लिए योग्य हैं।
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व्यक्तिगत कंप्यूटरों को होने वाली भयावह क्षति के सबसे आम कारण विद्युत विसंगतियाँ और शक्ति वृद्धि हैं। यदि आपके घर में एक बिजली की समस्या ने अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स को नष्ट कर दिया है, जैसे कि टीवी और माइक्रोवेव ओवन, तो आपके पास घर के मालिकों के बीमा पर दावा दायर करने का एक मजबूत मामला होगा। अपने पड़ोसियों से बात करें और पता करें कि क्या उन्हें हाल ही में बिजली से "झटका" भी मिला है। हो सकता है कि आपकी स्थानीय बिजली कंपनी की ओर से किसी समस्या का पता लगाना संभव हो। आपका बीमा एजेंट यह जानना चाहेगा।
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अपने कंप्यूटर विशेषज्ञ की दुकान से लेटरहेड पर एक रिपोर्ट लिखने के लिए कहें जो पीसी को हुए नुकसान को रेखांकित करता है और संभावित कारणों की पहचान करता है। रिपोर्ट में यह भी बताया जाना चाहिए कि नुकसान की मरम्मत या तो असंभव होगी या आर्थिक रूप से अनुचित होगी। सुनिश्चित करें कि मरम्मत तकनीशियन इस पत्र में अपने पेशेवर क्रेडेंशियल्स और संपर्क जानकारी प्रदान करता है।
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मरम्मत तकनीशियन को अपने कंप्यूटर के लिए "उचित बाजार मूल्य" प्रदान करने के लिए कहें, जो उसके वर्ष, मेक और मॉडल के आधार पर, साथ ही साथ "प्रतिस्थापन मूल्य" भी हो। आपका बीमा एजेंट आपको सलाह दे सकता है कि कौन सा "मूल्य" कवर किया गया है। आश्चर्यचकित न हों कि क्या आपका कंप्यूटर "उचित बाजार मूल्य" के संदर्भ में बहुत अधिक मूल्य का नहीं है या यदि बीमा कंपनी केवल आपके कंप्यूटर को एक तुलनीय उपयोग किए गए या नवीनीकृत कंप्यूटर से बदलने के लिए सहमत है।
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कड़ाई से व्यक्तिगत घरेलू कंप्यूटरों पर खोई हुई हार्ड ड्राइव सामग्री के मूल्य के लिए दावे दर्ज करने के बारे में भूल जाओ; अधिकांश बीमा कंपनियां इस प्रकार के दावों की अनुमति नहीं देती हैं जब तक कि आप विशेष कंप्यूटर डेटा सुरक्षा कवरेज नहीं करते हैं। यदि आपके पास व्यवसाय बीमा है, तो आपके पास यह कवरेज हो सकता है। लेकिन यह समझाने के लिए तैयार रहें कि आपने इस महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप क्यों नहीं बनाया और क्या नहीं रखा।
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क्षतिग्रस्त कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर शीर्षक की प्रतिस्थापन लागत को शामिल न करें। बीमा कंपनियां आम तौर पर इस प्रकार के नुकसान को कवर नहीं करती हैं, भले ही आपके लिए कार्यक्रमों का मूल्य कुछ भी हो। आपसे अपेक्षा की जाती है कि वे पुनः लोड होने के लिए अपने सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम इंस्टॉलेशन डिस्क की प्रतियां अपने पास रखें।
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अपने गृहस्वामी बीमा कटौती योग्य राशि पर विचार करें। यदि आपकी कटौती $ 500 है, उदाहरण के लिए, आपकी बीमा कंपनी आपके कंप्यूटर के प्रतिस्थापन के लिए भुगतान नहीं करेगी। आप करेंगे, क्योंकि मामूली डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटर की कीमत $ 500 से कम होती है। यदि आप एक से अधिक कंप्यूटर या अन्य इलेक्ट्रॉनिक्स खो देते हैं, तो आपको दावे के पैसे प्राप्त करने की उम्मीद करनी चाहिए।
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दावा दायर करने में देरी न करें। यदि आप बुधवार की रात को नुकसान का पता लगाते हैं, तो आपको कंप्यूटर को गुरुवार सुबह दुकान पर ले जाना चाहिए, शुक्रवार तक निदान प्राप्त करना चाहिए, और सोमवार को अपने बीमा एजेंट के साथ दावा दायर करना चाहिए। शीघ्र ध्यान आपके दावे को विश्वसनीयता प्रदान करता है।