त्वरित ऋण के साथ समस्याएं

एशेन लोन की स्थापना 1985 में रॉक फाइनेंशियल कॉर्पोरेशन के रूप में हुई थी, जो एक स्वतंत्र बंधक ब्रोकर था। 1999 से कंपनी Intuit इंक का हिस्सा रही है, जो एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो क्विक अकाउंटिंग सॉल्यूशंस और टर्बो टैक्स सॉफ्टवेयर पेश करती है। एसेन लोन होम लोन, बंधक पुनर्वित्त गृह इक्विटी ऋण और रिवर्स बंधक प्रदान करता है। आज, क्विक ऋण सबसे बड़ा ऑनलाइन ऋणदाता होने का दावा करता है।

फेयर क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट

2002 में, फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) ने आरोप लगाया कि क्विक लोन्स ने फेयर क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट (FCRA) का उल्लंघन किया था कि ग्राहकों को पूर्व-अनुमोदन अस्वीकृति के बारे में कैसे सूचित किया गया था। विशेष रूप से, एफटीसी ने क्विक लोन पर "प्रतिकूल कार्रवाई" नोटिस प्रदान करने में विफल रहने का आरोप लगाया जब खराब क्रेडिट रिपोर्ट के कारण पूर्व-अनुमोदन से इनकार कर दिया गया था।

एफटीसी ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक जे। हॉवर्ड बीलेस के अनुसार, "जिन उपभोक्ताओं को अपनी क्रेडिट रिपोर्ट के आधार पर क्रेडिट या अन्य लाभों से वंचित किया जाता है, उन्हें जानने का अधिकार है, और उधारदाताओं के पास उन्हें बताने की कानूनी जिम्मेदारी है। कार्रवाई नोटिस संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता को बनाए रखने की कुंजी है और सटीकता के लिए आपकी क्रेडिट रिपोर्ट की जांच करने के लिए संकेत है। " (संदर्भ 2 देखें)

यदि आपको लगता है कि आपको पूर्व-अनुमोदन से इनकार करने के लिए क्विक ऋण द्वारा पर्याप्त सूचना नहीं दी गई थी, तो आप एफटीसी टोल-फ्री, 1-877-एफटीसी-हेल्प (877) 382-4357 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं या उपयोग कर सकते हैं। शिकायत प्रपत्र www.ftc.gov पर।

एफटीसी के बंदोबस्त में क्विक लोन के खिलाफ न तो जुर्माना और न ही जुर्माना लगाया गया।

व्यक्तिगत समस्याएं

2002 में एफटीसी के साथ समझौता करने के बाद से, फेडरल ट्रेड कमीशन की ओर से और न ही राज्य के अटॉर्नी जनरल कार्यालयों से एशेन लोन के खिलाफ कोई कार्रवाई नहीं की गई है।

क्विक लोन के साथ व्यक्तिगत समस्याओं को विभिन्न संदेश बोर्डों, मंचों, सोशल मीडिया साइटों और ब्लॉगों पर उल्लिखित किया जाता है और इसमें ऋण दरों, शुल्क, ग्राहक सेवा और अधिक के साथ ग्राहक असंतोष शामिल हैं।

निष्कर्ष

यदि आपके पास क्विक ऋण के साथ विवाद है, तो अपने मामले के बारे में ऋण प्रतिनिधि के साथ बात करने के लिए (800) 251-9080 पर कॉल करें। यदि आप अभी भी संतुष्ट नहीं हैं, तो पर्यवेक्षक से बात करने को कहें। अपनी समस्या को सीधे कंपनी के साथ सुलझाने की कोशिश करें।

यदि आप अभी भी क्विक ऋण से संतुष्ट नहीं हैं, तो शिकायत पर बेहतर व्यवसाय ब्यूरो की वेबसाइट पर एक शिकायत फ़ॉर्म भरें ।bbb.org। इसके अलावा, आप FTC के साथ-साथ अपने राज्य के अटॉर्नी जनरल के कार्यालय में भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।