एक गंभीर उपभोक्ता क्या है?

फलों से लेकर रेफ्रिजरेटर तक - एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता उत्पादों के मूल्यांकन में कई मानदंडों का उपयोग करेगा। कुछ कारक केवल सामर्थ्य, गुणवत्ता, मूल्य-से-मूल्य अनुपात, कंपनी की प्रतिष्ठा और गारंटी पर निर्भर नहीं करते हैं, लेकिन नैतिकता को भी शामिल कर सकते हैं। कितना, यदि कोई हो, किसी उपभोक्ता की पसंद को निर्धारित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले कारकों में से प्रत्येक को वजन दिया जाता है, लेकिन यह आपके विचार से परिष्कृत बाजार अनुसंधान के कारण अधिक अनुमानित हो सकता है।

यह दुकानदार गुलाबी टोपी पसंद करता है।

साक्षरता

खरीदार जितना अधिक साक्षर और परिष्कृत होता है, महत्वपूर्ण सोच के अधिक उपकरण निर्णय लेने की प्रक्रिया में लाए जाते हैं। एक तरबूज को फेंकने की आवाज़ और एक पके तरबूज से सुनने की उम्मीद के बारे में जितना अधिक उपभोक्ता जानता है, उतना ही खरीदार को साक्षर करता है। यदि यह तरबूज की पिकिंग का मौसम है और आप तरबूज की कीमत के बारे में पूरी जानकारी एक ही दुकान पर देते हैं, तो एक महत्वपूर्ण खरीदार उसी दुकान के पक्ष में गूंजता हुआ गला छोड़ सकता है, लेकिन दूसरे में सस्ता थंप।

अनुसंधान

उपभोक्ता की पसंद का निर्धारण करने में अनुसंधान एक बड़ी भूमिका निभाता है, विशेष रूप से वाहनों, घरों और वाशर और ड्रायर जैसे बड़े-टिकट आइटम के लिए। एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता जिस राशि को खर्च करने की योजना बना रहा है, वह उस शोध की मात्रा के आनुपातिक है जो वह करेगा। एक तरबूज के लिए 2 सेंट प्रति पाउंड बचाने के लिए शहर भर में ड्राइव समय और प्रयास के लायक नहीं हो सकता है। लेकिन कारों और वाशर और ड्रायर के बीच $ 1,000 का अंतर पूरी तरह से अनुसंधान वांछनीयता, निर्भरता, कार्यक्षमता, दीर्घायु और समग्र प्रदर्शन के लिए अतिरिक्त समय और ध्यान देने योग्य है। इंटरनेट के बीच, उपभोक्ता रिपोर्ट और वास्तविक जानकारी महत्वपूर्ण उपभोक्ताओं के पास एक प्रबुद्ध विकल्प बनाने के लिए पर्याप्त जानकारी से अधिक है।

व्यक्तिगत प्राथमिकता

कभी-कभी एक अच्छा कारण सौ अन्य को पछाड़ सकता है। किसी महत्वपूर्ण खरीदार के लिए एक कंपनी की प्रतिष्ठा एक विशेष ब्रांड के उत्पाद को खरीदने के लिए पर्याप्त हो सकती है कि वह अनुभव या प्रतिष्ठा से भरोसा करने के लिए आया है, भले ही उसके लिए अन्यथा चुनने के 57 कारण हैं। यह कारणों की संख्या नहीं है, यह एक रिश्तेदार उपभोक्ता द्वारा दिए गए प्रत्येक कारण के सापेक्ष वजन है। कुछ खरीदार, चाहे कितने भी महत्वपूर्ण हों, वो वोक्सवैगन के अलावा कुछ भी नहीं खरीदेंगे, भले ही वे अनिवार्य रूप से शीर्ष पर वोक्सवैगन बॉडी के साथ ऑडिस हों।

आचार विचार

एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता समान गुणवत्ता के उच्च लागत वाले स्नीकर के पक्ष में कम-महंगे उच्च-गुणवत्ता वाले स्नीकर खरीदने से बच सकता है क्योंकि उसका मानना ​​है कि श्रमिकों को उनके काम के लिए उचित और जीवित मजदूरी का हकदार होना चाहिए। पूर्व निर्माता के मामले में, खरीदार जानता है कि कर्मचारी मलेशिया में पसीने की दुकानों में काम करते हैं और बाद में, कंपनी यूनियन मजदूरी का भुगतान करती है, स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करती है और कर्मचारियों को लाभ साझा करती है। एक महत्वपूर्ण उपभोक्ता व्यक्तिगत नैतिकता, मूल्यों या नैतिकता के आधार पर खरीदारी करना चुन सकता है। ऐसे खरीदार के लिए, डॉलर वोट हैं और खरीदार, इस मामले में, श्रमिकों के उचित उपचार के लिए वोट करते हैं।

विपणन

कोई भी उपभोक्ता किसी खरीद के मूल्यांकन में कितना महत्वपूर्ण हो सकता है, सफल बड़ी कंपनियों को शायद आपके बारे में उतना ही पता होगा जितना आप उनके बारे में करते हैं। कंपनियां ग्राहक सर्वेक्षण, चुनाव और निजी नमूनाकरण समूहों सहित कल्पनाशील हर स्रोत से जानकारी एकत्र करती हैं। लेकिन दुकानदारों के बारे में जानकारी उन स्रोतों से प्राप्त होती है जिनके बारे में आप सोचते भी नहीं हैं, जैसे कि इंटरनेट पर आपकी सर्फिंग प्राथमिकताएं, जनगणना डेटा, क्रेडिट स्कोर और सार्वजनिक डेटा स्रोतों का असंख्य। यदि आपने कभी डिलीवरी के लिए पिज्जा ऑर्डर किया है और आपसे आपका फोन नंबर मांगा गया है, तो वह जानकारी आपके पते और नाम (और आपने जो ऑर्डर किया है) एक डेटाबेस का हिस्सा बन जाता है।