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AMEX, या अमेरिकन एक्सप्रेस, दुनिया की सबसे बड़ी और सबसे मूल्यवान क्रेडिट कार्ड कंपनियों में से एक है। अमेरिकी क्रेडिट कार्ड लेनदेन की कुल मात्रा के 20 प्रतिशत से अधिक के लिए लेखांकन, यह संयुक्त राज्य में सबसे बड़ा क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता बन गया है। इसके क्रेडिट कार्ड, चार्ज कार्ड और ट्रैवेलर्स चेक कम ब्याज दरों और विश्वसनीय सेवा का दावा करते हैं।
इतिहास
"सुदृढीकरण और ग्राहक सेवा" के 150 से अधिक वर्षों के दौरान, अमेरिकन एक्सप्रेस का काफी इतिहास है। 1885 में एक माल ढुलाई और क़ीमती सामान वितरण सेवा के रूप में शुरू करके, इसने बैंकों और वित्तीय संस्थानों से उच्च लाभ की संभावना का एहसास किया और इस तरह मनीऑर्डर सेवाओं का निर्माण किया। प्रथम विश्व युद्ध के दौरान, यह फंसे हुए अमेरिकियों के लिए धन को समायोजित करने के लिए मजबूर किया गया था और इसके तुरंत बाद दुनिया भर में लक्जरी स्टीमशिप यात्रा प्रदान की गई थी - इस प्रकार यात्रा सेवाओं के कारोबार में इसका जोर था। 1950 के दशक में इसका पहला क्रेडिट कार्ड जारी किया गया था, और जल्द ही इसकी विश्वसनीय और गुणवत्ता सेवाओं के लिए जानी जाने वाली कंपनी में प्रगति हुई। आज, यह न केवल अमेरिका में, बल्कि कनाडा, यूरोप और दुनिया भर के विभिन्न देशों में अपनी सेवाएं प्रदान करता है।
आकार
संयुक्त राज्य अमेरिका की सबसे बड़ी कंपनियों में से एक, इसका कर्मचारी आधार 58,300 है। इसके चार महाद्वीपों में कार्यालय हैं और दुनिया भर के 130 से अधिक देशों में प्रवेश किया है। अमेरिकन एक्सप्रेस के पास वर्ष 2009 के लिए कुल $ 26.37 बिलियन का राजस्व था।
प्रसार
ResAvenue.com के अनुसार, "2009 के अंत में संयुक्त राज्य अमेरिका में 48.9 मिलियन अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड प्रचलन में थे।" अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड के चार सबसे बड़े जारीकर्ताओं में से एक है, अन्य लोग वीज़ा, मास्टरकार्ड और डिस्कवर कार्ड हैं।
उत्पाद और सेवा खंड
अमेरिकन एक्सप्रेस में चार अलग-अलग व्यावसायिक खंड हैं। पहला इसका यू.एस. कार्ड सेवाएँ है, जो विभिन्न ब्रांडों में आने वाले चार्ज और क्रेडिट कार्ड प्रदान करता है और छात्रों और यात्रा पुरस्कारों जैसे कई निशानों को भी पूरा करता है। एक अन्य खंड इसकी अंतर्राष्ट्रीय कार्ड सेवाएँ हैं, जो कई गैर-अमेरिकी देशों में उपलब्ध हैं। जैसे जर्मनी, ऑस्ट्रेलिया, जापान, मिस्र और थाईलैंड। एएमईएक्स के दो अन्य बिजनेस सेगमेंट ग्लोबल कमर्शियल सर्विसेज और ग्लोबल नेटवर्क और मर्चेंट सर्विसेज हैं, जो दुनिया भर में कई व्यापारिक कंपनियों और निगमों को पूरा करते हैं।
विविधता
अमेरिकन एक्सप्रेस द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की विविधता लोगों को विभिन्न जीवन शैली और विभिन्न प्रकार के व्यवसायों के अनुरूप है। इन उत्पादों में क्रेडिट और चार्ज कार्ड, ट्रैवेलर्स चेक और मार्केटिंग और सूचना उत्पाद शामिल हैं। अमेरिकन एक्सप्रेस की विस्तृत सेवाओं में व्यय प्रबंधन सेवाएं, उपभोक्ता और व्यवसाय यात्रा, और व्यापारी अधिग्रहण और प्रसंस्करण शामिल हैं।