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सेल फोन अनुबंध पर हस्ताक्षर करना लगभग हमेशा एक भारी छूट, या मुफ्त के बोनस के साथ आता है, फोन जो अन्यथा अप्रभावित हो सकता है। अधिकांश अनुबंधों में एक प्रारंभिक समाप्ति शुल्क भी होता है जो सेवा प्रदाता आपसे अनुबंध समाप्त होने से पहले छोड़ने का प्रयास करेगा। हालांकि यह हमेशा आसान नहीं होता है, आप कभी-कभी इस जुर्माना का भुगतान किए बिना सेल फोन अनुबंध से वापस ले सकते हैं।
सेवा प्रदाता स्विच करें
नए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए, यदि आप उनकी सेवा में जाते हैं, तो कुछ सेवा प्रदाता आपके शुरुआती समाप्ति शुल्क का भुगतान करने की पेशकश करते हैं। यह तकनीकी रूप से "मुक्त" नहीं है, क्योंकि कोई शुल्क का भुगतान करता है, लेकिन यह आपको प्रारंभिक समाप्ति शुल्क के लिए किसी भी जिम्मेदारी से मुक्त करता है। यह एक अच्छा विकल्प है यदि नया सेवा प्रदाता बेहतर अनुबंध या विकल्प प्रदान करता है या आपको महीने-दर-महीने सेवा चलाने की अनुमति देता है। यदि आप अपने वर्तमान फोन को पसंद करते हैं और यह नए प्रदाता के सिस्टम के साथ काम करता है, तो आप अक्सर इसे रख सकते हैं।
अनुबंध लेने के लिए किसी को ले आओ
यदि आप अपनी वर्तमान सेवा नहीं रखना चाहते हैं, तो आप अनुबंध को किसी और को स्थानांतरित करने में सक्षम हो सकते हैं। आप अपने अनुबंध को वेबसाइट्स पर सूचीबद्ध कर सकते हैं, जैसे कि सेलस्वैपर, जो सेल अनुबंध विक्रेताओं और खरीदारों को जोड़ते हैं और किसी को इसे लेने के लिए पाते हैं। या आप किसी ऐसे व्यक्ति को पा सकते हैं जिसे आप जानते हैं जो आपके अनुबंध को ग्रहण करना चाहता है। जब तक वह व्यक्ति सेवा प्रदाता के मानदंडों को पूरा करता है, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि फोन पर स्विच कर सकता है।
सेवा की शर्तें देखें
सेवा की शर्तों के लिए "सामग्री परिवर्तन" आपको अपने अनुबंध को खोदने का मौका देता है। यदि, उदाहरण के लिए, सेवा प्रदाता एक नया शुल्क जोड़ता है या आपके अनुबंध पर लागू होने वाली छूट को बंद कर देता है, तो आप प्रदाता को शीघ्र समाप्ति शुल्क के बिना आपकी सेवा समाप्त करने के लिए कह सकते हैं। क्योंकि सामग्री परिवर्तन ग्राहकों को छोड़ने का एक बहाना देते हैं, सेवा प्रदाता बिलों और ईमेल अपडेट में जानकारी को दफन करते हैं। इस दृष्टिकोण का उपयोग करने के लिए, आपको अपने सेवा प्रदाता से सभी संचारों पर कड़ी निगरानी रखने की आवश्यकता है।
रिपोर्ट सेवा की विफलता
यदि आप अपनी सेवा के साथ लगातार समस्याओं का अनुभव करते हैं, जैसे कि गिराए गए कॉल और कोई संकेत नहीं, तो उन्हें अपने वाहक को रिपोर्ट करें जैसे कि वे होते हैं। खराब प्रदर्शन का रिकॉर्ड बनाने से आपको सेवा प्रदाता से अनुबंध शुल्क जारी किए बिना आपसे शुल्क मुक्त करने के लिए आधार स्थापित करने में मदद मिलती है। ग्राहक सेवा में समस्याओं की रिपोर्ट करते समय शांत और यथासंभव विनम्र बने रहें, क्योंकि ये एजेंट या उनके पर्यवेक्षक अनुबंध से बचने के लिए आपके मुख्य एवेन्यू का प्रतिनिधित्व करते हैं।