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वर्चुअल बैंकिंग, जिसे डायरेक्ट बैंकिंग भी कहा जाता है, ऑनलाइन ऐसे बैंक में किया जाता है जिसकी कोई शाखा नहीं है। एक आभासी बैंक एक ही उत्पाद और सेवाएं प्रदान कर सकता है, जैसे कि खातों, बचत खातों, जमा और ऋण के प्रमाण पत्र की जांच करना जो आपको पारंपरिक ईंट-और-मोर्टार बैंक में मिलते हैं। हालांकि, एक्सेस केवल इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से उपलब्ध है, या तो कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस पर। जबकि वर्चुअल बैंकिंग एक बार एक उपन्यास विचार था, आज आपको यह बताने के लिए कड़ी मेहनत करनी पड़ सकती है कि क्या बैंक अपनी वेबसाइट या मोबाइल ऐप को देखकर ही आभासी या पारंपरिक है। कई पारंपरिक बैंक अब ऑनलाइन उत्पादों और सेवाओं की एक पूरी श्रृंखला की पेशकश करते हैं जो आभासी बैंकों द्वारा पेश किए गए मेल खाते हैं।
वर्चुअल बैंक के फायदे
चूंकि आभासी और पारंपरिक बैंकों के ऑनलाइन प्रसाद सभी अलग-अलग नहीं हैं, इसलिए वर्चुअल बैंकों द्वारा दिया जाने वाला एकमात्र लाभ लागत बचत है। एक वर्चुअल बैंक को न तो भौतिक शाखाओं के लिए भुगतान करना पड़ता है और न ही कर्मचारियों को उन शाखाओं के कर्मचारियों के लिए। यह एक जबरदस्त लागत बचत है, और बचत को आमतौर पर बचत पर उच्च ब्याज दर, ऋण पर कम ब्याज दर और कम बैंकिंग शुल्क के रूप में ग्राहकों को दिया जाता है। अन्य मामलों में, ऑनलाइन इंटरफेस वाले वर्चुअल बैंक और पारंपरिक बैंक एफडीआईसी बीमा, खाता प्रबंधन, इलेक्ट्रॉनिक हस्तांतरण और भुगतान और यहां तक कि दूरस्थ चेक जमा क्षमताओं सहित कई समान सुविधाएं प्रदान करते हैं। कुछ मामलों में, आभासी बैंक वित्तीय नियोजन, बजट, निवेश विश्लेषण और यहां तक कि कर की तैयारी के लिए अतिरिक्त ऑनलाइन उपकरण प्रदान करते हैं। लेकिन कोई कारण नहीं है कि एक पारंपरिक बैंक उन सेवाओं को ऑनलाइन नहीं दे सकता है, और कुछ करते हैं।
वर्चुअल बैंक को नुकसान
कई उपभोक्ताओं के लिए एक आभासी बैंक नुकसान एक बैंकर के साथ चेहरे के समय की कमी है। जब आप किसी जटिल समस्या का जवाब चाहते हैं या जब आपके पास कोई जटिल अनुरोध होता है, तो आप पारंपरिक बैंक के साथ एक व्यक्तिगत संबंध रख सकते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए, आभासी बैंकों में फोन पर या ऑनलाइन चैट के माध्यम से उत्कृष्ट ग्राहक सहायता हो सकती है, लेकिन आप एक बैंकर के साथ आमने-सामने बात करना पसंद कर सकते हैं जो आपकी व्यक्तिगत परिस्थितियों से परिचित है और आपकी अनूठी जरूरतों को समझता है। एक पारंपरिक बैंक में अक्सर विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ आपकी सहायता करने के लिए सेवाएं और कर्मचारी उपलब्ध होते हैं, जैसे ट्रस्टों को आकर्षित करना, अंतरराष्ट्रीय स्तर के क्रेडिट की व्यवस्था करना, मुद्राओं का आदान-प्रदान करना, एक सुरक्षित जमा बॉक्स प्राप्त करना और अन्य सेवाएं जो वर्चुअल बैंक आमतौर पर प्रदान नहीं करते हैं। अंत में, वर्चुअल बैंक उन उपभोक्ताओं को ब्याज नहीं देंगे, जो बचत जमा करते समय किसी भौतिक बैंक की उपस्थिति से आश्वस्त नहीं होते हैं या ऑनलाइन बैंकिंग पर भरोसा नहीं करते हैं।