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जब आप ऑनलाइन या मेल के माध्यम से ऑर्डर देते हैं, तो जिस कंपनी से आप ऑर्डर कर रहे हैं, ऑर्डर भेजने से पहले अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से एक प्राधिकरण नंबर प्राप्त करता है। इससे कुछ मामलों में आदेश को रद्द करना मुश्किल हो जाता है। इन दिनों ज्यादातर कंपनियों के पास मनी-बैक गारंटी या एक सभ्य रिटर्न पॉलिसी है, लेकिन कुछ आपको उम्मीद में एक कठिन समय देंगे और आप अपना पैसा रख सकते हैं। क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने का लाभ यह है कि अधिकांश के पास एक विभाग है जो आपकी मदद करेगा यदि आप उस कंपनी के साथ काम नहीं कर सकते हैं जिसमें से आपने आदेश दिया था।
चरण
जिस कंपनी से आपने ऑर्डर दिया था उसे कॉल करें और सूचित करें कि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं। आपके पास ऑर्डर देने के लिए उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड के लिए आपका ऑर्डर नंबर, पुष्टिकरण संख्या और क्रेडिट कार्ड की जानकारी होनी चाहिए। ईमेल पता पूछें ताकि आप लिखित रूप में रद्दीकरण का पालन कर सकें। यदि कंपनी आपको रद्दीकरण के लिए एक पुष्टिकरण संख्या देती है, तो इसे लिखना सुनिश्चित करें।
चरण
क्रेडिट कार्ड कंपनी को कॉल करें या ऑनलाइन जाएं और देखें कि आपका ऑर्डर वापस किया गया या नहीं। कुछ मामलों में, यदि ऑर्डर आपको पहले ही मेल कर दिया गया था, तो आपको इसे वापस भेजना होगा और धनवापसी की जांच करने की प्रतीक्षा करनी होगी।
चरण
आपका आदेश रद्द करने वाली कंपनी को एक पंजीकृत पत्र भेजें। यदि आपको फोन नंबर, ईमेल पता नहीं मिल रहा है या कंपनी फोन पर ऑर्डर रद्द करने को तैयार नहीं है, तो आपको कंपनी को अनुरोधित रसीद के साथ एक पत्र भेजना होगा। पत्र में आदेश संख्या, पुष्टिकरण संख्या और आदेश की तिथि शामिल करें। जब आपको रसीद वापस मिल जाए, तो फिर से धनवापसी के लिए ऑनलाइन जांच करें। कंपनी को आपके द्वारा वापस आने के लिए रिफंड पोस्ट करने में अधिक समय नहीं लेना चाहिए।
चरण
यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो क्रेडिट कार्ड कंपनी को कॉल करें और विवाद दर्ज करें। एक बार जब आप जिस कंपनी से ऑर्डर करते हैं, उसके साथ क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ विवाद दर्ज करने के सभी तरीके समाप्त हो जाते हैं। यह एक जांच शुरू करेगा, और आप पत्र, रसीदें, फोन कॉल और ईमेल की तारीखें प्रदान कर सकते हैं। क्रेडिट कार्ड कंपनी आपके क्रेडिट कार्ड से शुल्क लेगी, जब तक कि वह जांच पूरी न कर ले। यदि यह पाता है कि आप धनवापसी के लायक नहीं हैं, तो यह शुल्क वापस लेगा। लेकिन अगर यह आपके पक्ष में पाया जाता है, तो चार्ज आपके क्रेडिट कार्ड पर वापस नहीं डाला जाएगा। यदि आपने ऑर्डर देने वाली कंपनी से सीधे निपटने के अपने प्रयासों का अच्छा रिकॉर्ड रखा है, तो आपके पास धन वापस होने की बहुत अच्छी संभावना है।