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डेबिट कार्ड क्रेडिट कार्ड के समान होते हैं, केवल आपके चेकिंग खाते से जुड़े होते हैं। कभी-कभी, आप एक डेबिट कार्ड लेन-देन देख सकते हैं जिसे आप अपने विवरण या अपने खाते पर लंबित शुल्क की जानकारी नहीं देते हैं। आप यह जानकर निश्चिंत हो सकते हैं कि जो कोई भी डेबिट कार्ड चार्ज की प्रक्रिया कर सकता है, उसके पास एक व्यापारी खाता होना चाहिए, जो खाता धारक के बारे में व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी से जुड़ा हो। बैंकों को यह पता लगाना काफी आसान हो जाता है कि आपके डेबिट कार्ड से किसने चार्ज किया। आपके पास धोखाधड़ी सुरक्षा भी है, क्रेडिट कार्ड खाते की तरह।
चरण
लेन-देन के बारे में बुनियादी जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने ऑनलाइन बैंक सेवा खाते में लॉग इन करें, भले ही आप अभी तक कंपनी या व्यक्ति का नाम न देखें। प्रत्येक लेनदेन की तारीख और राशि इकट्ठा करें, जिस पर आपको सवाल करने की आवश्यकता है।
चरण
अपने बैंक के 800 नंबर पर कॉल करें और प्रतिनिधि के साथ बोलने का विकल्प चुनें। डेबिट कार्ड ट्रांजैक्शन के बारे में पूरी जानकारी मांगें। वह राशि और दिनांक दें जो आपके खाते से टकराई है। आपको कंपनी का नाम, लेनदेन आईडी और फोन नंबर प्राप्त होगा। आप मौखिक रूप से विवरण प्राप्त कर सकते हैं या प्रतिनिधि को फैक्स करने या जानकारी को मेल करने के लिए कह सकते हैं ताकि आपने लिखित प्रमाण दिया हो।
चरण
यदि आप अभी भी लेन-देन को नहीं पहचानते हैं तो कंपनी या उस व्यक्ति के फ़ोन नंबर पर कॉल करें जिसने आपका डेबिट कार्ड तुरंत चार्ज किया है। यदि यह अनधिकृत है तो धनवापसी के लिए कहें। यदि कंपनी मना करती है, तो अपने बैंक को वापस बुलाएं और धोखाधड़ी की जांच शुरू करें।