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आपके क्रेडिट कार्ड पर एक नकारात्मक संतुलन होने का मतलब है कि कंपनी के पास आपका पैसा बकाया है, सामान्य स्थिति का उलटा। इसे क्रेडिट बैलेंस रखने के रूप में जाना जाता है। यह आम तौर पर तब होता है जब आप इसके लिए भुगतान करने के बाद किसी चार्ज किए गए आइटम को वापस करते हैं, या यदि आप देय राशि से अधिक भुगतान करते हैं। जारीकर्ता आमतौर पर क्रेडिट के रूप में खाते पर राशि छोड़ देगा, लेकिन आप धनवापसी का अनुरोध भी कर सकते हैं।
रिफंड नियम
यदि आपके खाते में $ 1 से अधिक का क्रेडिट शेष है और आप इसे अगले बिलिंग चक्र में रोल नहीं करना चाहते हैं, तो आप धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आप ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करते हैं और अनुरोध करते हैं तो अधिकांश कार्ड जारीकर्ता आपको धनवापसी चेक भेजेंगे। अन्यथा, आप जो धनवापसी चाहते हैं और जो पैसा आप भेजना चाहते हैं, उसे इंगित करते हुए एक लिखित अनुरोध भेजें। जारीकर्ता को अनुरोध प्राप्त करने के सात कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी भेजनी होगी। यदि शेष राशि $ 1 से कम है, तो जारीकर्ता को आपसे यह पूछने पर भी उसे वापस नहीं करना है।
खाते बंद करना
क्या आपको क्रेडिट बैलेंस के साथ कार्ड को रद्द करने की योजना बनाना चाहिए, कार्ड के साथ खरीदी गई वस्तुओं का कोई भी रिटर्न बनाएं और खाता बंद करने से पहले शेष राशि की वापसी का अनुरोध करें। अन्यथा, खाता नहीं खुलने के बाद जारीकर्ता एक व्यापारी रिटर्न को बंद कर सकता है। फिर आपको व्यापारी से सीधे धनवापसी करनी होगी।