Apple का बैनर वर्ष नहीं था, यह आशा करता था कि यह कम से कम होगा क्योंकि यह iPhone पर बैटरी थ्रॉटलिंग से संबंधित मुकदमों के साथ जूझ रहा है। यही कारण है कि ग्राहकों को अपनी स्वयं की खरीदारी को सुधारने के बारे में चल रहे प्रदर्शन को भी नहीं गिना जाता है। अब उपभोक्ताओं की कंपनी के व्यवसाय मॉडल के एक अन्य प्रमुख घटक: उसके लैपटॉप में फैल गया है।
पिछले हफ्ते, एक कानूनी फर्म ने अपने मैकबुक और मैकबुक प्रो लाइनों में दोषों के लिए ऐप्पल के खिलाफ एक क्लास एक्शन सूट दायर किया। 2015 और 2016 में, ऐप्पल ने अपने लैपटॉप को पतला और हल्का बनाने में मदद करने के लिए अपने कीबोर्ड के निर्माण को बदल दिया। उपयोगकर्ताओं ने बहुत जल्दी नोटिस करना शुरू कर दिया कि नए कीबोर्ड खतरनाक रूप से उच्च दरों पर चिपके और विफल हो रहे थे। सबसे अच्छा मामला, कि विफलता वारंटी के भीतर होने के दौरान हुई, जिसका मतलब था कि आपकी मशीन को एक सप्ताह के लिए दूर भेज दिया जाए। सबसे खराब स्थिति में, आप Apple के लिए $ 400 और $ 700 के बीच का भुगतान करेंगे, न कि केवल एक दोषपूर्ण कुंजी को बदलने के लिए, लेकिन लैपटॉप और उसके मामले के बड़े घटक।
फर्म के अनुसार, यह संयुक्त राज्य अमेरिका के "a ll व्यक्तियों के लिए लागू होता है, जो पुनर्विक्रय के अलावा, एक मॉडल वर्ष 2015 या बाद में Apple MacBook, या एक मॉडल वर्ष 2016 या बाद में MacBook Pro लैपटॉप से लैस है, जो 'से लैस है तितली 'कीबोर्ड। " सूट प्रत्येक खरीदार के लिए पूरे हाई-एंड लैपटॉप को बदलने की लागत को शामिल करता है और इसमें नुकसान भी करता है। यदि आपको लगता है कि यह आपके लिए लागू होता है, तो फर्म की वेबसाइट देखें कि कैसे संपर्क करें और क्या आप योग्य हैं या नहीं। उनके उपभोक्ता संरक्षण वकीलों में से एक के साथ परामर्श मुफ्त है।