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ऑनलाइन डेबिट कार्ड ट्रांजेक्शन प्रोसेसिंग एक व्यक्तिगत पहचान संख्या का उपयोग करते हुए इन-पर्सन ट्रांजेक्शन के समान ही काम करता है। केवल वास्तविक अंतर यह है कि इंटरनेट भुगतानों के लिए जरूरी नहीं है कि आप एक पिन दर्ज करें और कैश-बैक विकल्प की पेशकश न करें। बस व्यक्ति भुगतान के साथ, ऑनलाइन डेबिट कार्ड प्रसंस्करण आमतौर पर वास्तविक समय में होता है। इसलिए, ऑनलाइन डेबिट कार्ड लेनदेन को रद्द करने के लिए कदम - और यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह भी एक विकल्प है - व्यापारी और स्थिति पर निर्भर करता है।
एक वैध लेनदेन को रद्द करना
चरण
व्यापारी के "अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" या व्यवसाय नीति पृष्ठ देखें। कुछ व्यापारी 30 मिनट तक प्रसंस्करण में देरी करते हैं, जिससे आपको लेनदेन को रद्द करने का समय मिल सकता है। हालांकि, भले ही रद्दीकरण एक विकल्प हो, धनवापसी प्राप्त करने में कुछ व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।
यदि व्यापारी एक रद्दीकरण विकल्प प्रदान नहीं करता है या यदि लेन-देन पहले ही संसाधित हो गया है, तो वैकल्पिक विकल्प के रूप में व्यापारी के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।
चरण
उस बैंक या मर्चेंट से संपर्क करें जिसने आपका डेबिट कार्ड जारी किया है। स्थिति की व्याख्या करें और पूछें कि क्या लेनदेन को रोकने का समय है। हालांकि, यदि पैसे पहले ही वापस ले लिए गए हैं, तो ऐसा कुछ और नहीं हो सकता है जो आप कर सकते हैं।
बिलिंग त्रुटियों या धोखाधड़ी के कारण रद्द करना
बिलिंग त्रुटियों और धोखाधड़ी डेबिट कार्ड लेनदेन के अंतर्गत आते हैं इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर एक्ट सुरक्षा। फेडरल ट्रेड कमीशन की सिफारिश है कि आप अपने नुकसान को सीमित करने के लिए निम्नलिखित कार्रवाई करें:
- अपने घाटे को $ 50 तक सीमित करने के लिए लेन-देन की खोज के दो व्यावसायिक दिनों के भीतर जारीकर्ता बैंक या व्यापारी से संपर्क करें।
- पुष्टि करने के लिए एक अनुवर्ती पत्र लिखें कि आपने समस्या की सूचना दी है और इसे रिटर्न रसीद के साथ प्रमाणित मेल के माध्यम से भेजें।