विषयसूची:
प्राइमेरिका के सदस्यों के लिए अपने नीति दस्तावेजों की समीक्षा करने के कई तरीके हैं। मेरा प्राइमरिका वेबसाइट के "माय लाइफ इंश्योरेंस और प्राइमरिका डेटवाचर्स" खंड के माध्यम से सबसे तेज़ तरीका ऑनलाइन है। हालाँकि, इस विकल्प की अपनी सीमाएँ हैं, इसलिए आपको आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए किसी अन्य विधि का उपयोग करना पड़ सकता है।
ऑनलाइन प्रवेश पंजीकरण
यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है, तो आपको My Primerica पर अपनी नीति तक ऑनलाइन पहुँच के लिए पंजीकरण करना होगा। "नया उपयोगकर्ता पंजीकरण" पर क्लिक करें और एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बनाएं। इसके बाद, अपना नाम, ईमेल पता, अपने सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंक, अपनी मां का पहला नाम और अपनी 10 अंकों की पॉलिसी नंबर सहित आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करें। यह जानकारी आपके खाते के लिए प्राइमरिका के पास फ़ाइल से मेल खाती है।
ऑनलाइन प्रवेश नेविगेट करना
पॉलिसी की स्थिति के साथ-साथ आपकी कवरेज राशि, प्रभावी तिथियां, लाभार्थियों और देय तिथियों को देखने के लिए जीवन बीमा क्षेत्र में लॉग इन करें। आप साइट से प्रतियां भी प्रिंट कर सकते हैं। ऑनलाइन पहुँच इन दोनों गतिविधियों तक सीमित है, इसलिए आपको अपनी नीति में बदलाव करने के लिए एक जीवित व्यक्ति से संपर्क करना चाहिए।
एक लाइव व्यक्ति से संपर्क करना
आपके पास कुछ विकल्प हैं जब वह किसी ऐसे व्यक्ति तक पहुंचता है जो आपकी मदद कर सकता है। एक विकल्प प्राइमरिका वित्तीय सलाहकार है जिसने आपको पॉलिसी बेची है। आप 1-800-257-4725 पर सीधे प्राइमरिका ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। आपके खाते को कॉल करने के लिए दोनों को आपके नाम, आपके अंतिम चार सामाजिक, आपके पॉलिसी नंबर और अन्य पहचान जानकारी की आवश्यकता होगी।
ईमेल का विकल्प नहीं है
यद्यपि आप ईमेल द्वारा प्राइमरिका के बीमा के बारे में सामान्य जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, पॉलिसीधारक अपने खातों के बारे में विवरण प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग नहीं कर सकते हैं। हालांकि यह असुविधाजनक लग सकता है, यह अभ्यास सुरक्षा और गोपनीयता दोनों के संरक्षण का काम करता है। हालाँकि, आप अपने My Primerica पहुँच पृष्ठ से ईमेल के माध्यम से प्राइमरिका को अपने पॉलिसी दस्तावेज़ भेजने के लिए कह सकते हैं। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि या आपका सलाहकार इसे सेट कर सकता है।