विषयसूची:
- कार्ड रीडर के प्रकार
- सुरक्षा सेटिंग
- ऑन-साइट बैंक एटीएम
- ऑफ-साइट बैंक एटीएम
- थर्ड-पार्टी एटीएम
- ऑटो-श्रेड फ़ीचर
स्वचालित टेलर मशीनें (एटीएम) मशीनें बैंक, किराना स्टोर, सुविधा स्टोर और अन्य स्थानों पर रखी जाती हैं। नकदी तक आसान पहुंच सुविधाजनक है, लेकिन अगर कोई ग्राहक लेनदेन के अंत में अपना कार्ड लेना भूल जाए तो क्या होगा?
कार्ड रीडर के प्रकार
संयुक्त राज्य में एटीएम में तीन प्रकार के कार्ड रीडर हो सकते हैं। डुबकी पाठक वे होते हैं जिनमें ग्राहक अपना कार्ड पार्टवे को सम्मिलित करता है और फिर जल्दी से हटा देता है। स्वाइप रीडर वे होते हैं जो ग्राहक को पारंपरिक क्रेडिट कार्ड मशीन के समान रीडर के माध्यम से अपना कार्ड स्वाइप करने के लिए कहते हैं। इनमें से कोई भी पाठक सामान्य लेनदेन के दौरान कार्ड नहीं रख सकता है। पारंपरिक कार्ड रीडर वे होते हैं जो लेन-देन की शुरुआत में कार्ड को एटीएम में खींचते हैं और इसे अंत में वापस देते हैं। एक कार्ड डिप रीडर में गिर सकता है अगर बैक प्लेट टूट जाती है, लेकिन अधिकांश एटीएम जो "रखते हैं" कार्ड पारंपरिक शैली के पाठकों के साथ फिट होते हैं।
सुरक्षा सेटिंग
पारंपरिक कार्ड रीडर वाले एटीएम स्वचालित रूप से एक परित्यक्त कार्ड को फिर से स्वीकार करते हैं और इसे तिजोरी में एक विशेष ट्रे में डालते हैं (एटीएम का सुरक्षित क्षेत्र जो नकदी और जमा रखता है) यदि ग्राहक इसे एक निश्चित समय सीमा के भीतर नहीं निकालता है । एटीएम मालिक समय की मात्रा निर्धारित कर सकते हैं कि ग्राहकों को अपने कार्ड को लेन-देन के अंत में मशीन से पहले ही कार्ड को फिर से स्वीकार कर लेना है, लेकिन 30 सेकंड मानक है। यह प्रक्रिया भुलक्कड़ ग्राहकों को चोरों से बचाने के लिए मौजूद है जो एटीएम से भूल गए कार्ड का उपयोग करेंगे और उनका उपयोग करेंगे।
ऑन-साइट बैंक एटीएम
यदि एटीएम एक बैंक में स्थित है, तो बैंक एटीएम का मालिक है। छोटे बैंक और दूरदराज की शाखाएं अक्सर अपने एटीएम को बंद करने (स्टॉक कैश, डिपॉजिट और साइकल प्रोग्रामिंग के रन) को बैंक कर्मियों का उपयोग करती हैं। इस मामले में, परित्यक्त कार्ड बैंक कर्मियों द्वारा पुनर्प्राप्त किया जाएगा और आमतौर पर बैंक में ग्राहक को वापस किया जा सकता है। वे कार्ड को तुरंत प्राप्त करने में सक्षम हो सकते हैं या ग्राहक को बैंक नीति के आधार पर अपने अगले सेवा चक्र तक इंतजार करना पड़ सकता है। बड़े बैंक अपने ऑन-साइट एटीएम को निपटाने के लिए सेवा कंपनियों को भुगतान करते हैं। इस मामले में, सेवा कंपनी कार्ड को मशीन से निकाल देगी और जमा के साथ बैंक को सौंप देगी।
ऑफ-साइट बैंक एटीएम
बैंक के स्वामित्व वाले एटीएम जिन्हें बैंक के अलावा अन्य स्थानों पर रखा जाता है, उन्हें हमेशा एक सेवा कंपनी (आमतौर पर एक बख्तरबंद परिवहन सेवा) द्वारा बसाया जाता है। वे निर्धारित सेवा तिथि पर मशीन से सभी कार्ड निकाल देंगे। हालांकि, वे तब क्या करते हैं, यह बैंक और अनुबंध पर निर्भर करता है। कुछ अनुबंधों को सेवा कंपनी को बैंक के क्षेत्रीय या राष्ट्रीय मुख्यालय में कार्ड वापस करने की आवश्यकता होती है। अन्य अनुबंधों में कहा गया है कि सेवादार को एटीएम में पाए गए सभी कार्डों को तुरंत नष्ट कर देना चाहिए और एक सुरक्षित स्थान पर अवशेषों का निपटान करना चाहिए। स्टोर कर्मियों के पास बैंक के स्वामित्व वाले एटीएम तक पहुंच नहीं है।
थर्ड-पार्टी एटीएम
किराना स्टोर, सुविधा स्टोर, मॉल और अन्य स्थानों पर लगाए गए एटीएम पर किसी भी अन्य संस्था के व्यापारी का स्वामित्व हो सकता है। इन मशीनों का अधिक से अधिक हिस्सा एक सेवा कंपनी द्वारा निपटाया जाता है जो किसी भी परित्यक्त कार्ड को पुनः प्राप्त करेगा। मानक सेवा अनुबंध को सेवा कंपनी को एटीएम में पाए जाने वाले सभी कार्डों को तुरंत नष्ट करने की आवश्यकता होती है। कार्डों को नकदी के साथ सुरक्षित केंद्रीय कार्यालय में वापस भेज दिया जाता है, जहां उन्हें सुरक्षित रूप से काट दिया जाता है और निपटान किया जाता है। दुर्लभ अवसरों पर, एक व्यापारी अपने स्वयं के एटीएम का निपटान कर सकता है। हालांकि, इन उदाहरणों में, मशीन लगभग हमेशा एक डुबकी या स्वाइप रीडर से लैस होती है और छोड़ दिए गए कार्ड एक मुद्दा नहीं होते हैं।
ऑटो-श्रेड फ़ीचर
कुछ एटीएम मशीनें एक ऑटो-श्रेड सुविधा से लैस हैं जो सभी परित्यक्त कार्डों को नष्ट कर देती हैं और टुकड़ों को अस्वीकार ट्रे में जमा कर देती हैं। इस मामले में, जो कोई भी मशीन सेवा करता है, वह बैंक द्वारा अनुमोदित, सुरक्षित तरीके से टुकड़ों के निपटान के लिए जिम्मेदार होता है। टुकड़ों को केवल एक सार्वजनिक अपशिष्ट टोकरी में नहीं गिराया जा सकता है जहां एक चोर उन तक पहुंच सकता है।