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"खरीदारों का पछतावा" की घटना उपभोक्ताओं के बीच एक सामान्य अनुभव है, जो विभिन्न उपभोक्ता संरक्षण कानूनों का विषय है। न्यूयॉर्क के निवासियों के पास कई कानून हैं जो बिक्री अनुबंधों को रद्द करने या उन में प्रवेश करने के बाद उन्हें रद्द करने के कुछ अधिकारों को वहन करते हैं, हालांकि आप जिस तरह के अनुबंध को रद्द कर सकते हैं वह बिक्री के विशेष उत्पाद और प्रकृति पर निर्भर करता है।
न्यूयॉर्क क्रेता पछतावा
क्रेता के पछतावा कानूनों को कभी-कभी "कूलिंग ऑफ" कानूनों के रूप में जाना जाता है, क्योंकि वे उपभोक्ताओं को एक पुनर्विचार करने के लिए बिक्री के लिए सहमत होने के बाद एक निश्चित राशि की अनुमति देते हैं। न्यू यॉर्क में सामान्य कूलिंग ऑफ लॉ नहीं है, लेकिन ऐसे कई कानून हैं जो बेचे जाने वाले उत्पाद के आधार पर पीरियड को ठंडा करने की सुविधा प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप एक स्वास्थ्य या फिटनेस क्लब समझौते में प्रवेश करते हैं, तो आपके पास इसे रद्द करने के लिए 15 दिन हैं, जबकि यदि आप एक गृह सुधार अनुबंध में प्रवेश करते हैं, तो आपके पास इसे रद्द करने के लिए तीन दिन हैं।
संघीय "कूलिंग ऑफ" नियम
संघीय व्यापार आयोग के कूल-ऑफ नियम के तहत, न्यूयॉर्क में उपभोक्ता समझौते में प्रवेश करने के तीन दिन बाद तक कुछ स्थितियों में बिक्री अनुबंध रद्द कर सकते हैं। नियम किसी को भी, जो घर पर डोर-टू-डोर बिक्री के माध्यम से $ 25 या अधिक का सामान खरीदने के लिए सहमत है, या विक्रेता के व्यवसाय के स्थान (जैसे, बिक्री प्रस्तुति या व्यापार शो) के अलावा कहीं और बनाई गई एक नॉनहोम बिक्री को रद्द करने की अनुमति देता है बिक्री के बाद तीसरे कारोबारी दिन तक बिक्री अनुबंध।
रद्द करना
इसमें प्रवेश करने के बाद बिक्री अनुबंध को ठीक से रद्द करने के लिए, उपभोक्ताओं को उचित कदम उठाने चाहिए या वे रद्द करने का अधिकार खो सकते हैं। न्यूयॉर्क के उपभोक्ताओं को विक्रेता को मेल के माध्यम से लिखित रूप से रद्द नोटिस भेजना चाहिए, अधिमानतः प्रमाणित या पंजीकृत मेल द्वारा ताकि आपको इसे भेजने का रिकॉर्ड हो। कई बिक्री अनुबंध रद्द करने के फॉर्म के साथ आते हैं, लेकिन अगर बिक्री अनुबंध नहीं होता है, तो न्यूयॉर्क में उपभोक्ता अपना स्वयं का रद्द नोटिस बना सकते हैं।
नींबू कानून
न्यूयॉर्क राज्य में एक ऑटोमोबाइल "नींबू कानून" है, जो एक कानून है जो कार की बिक्री पर लागू होता है। हालांकि, जबकि यह कानून उपभोक्ताओं को एक कार खरीद वापस करने की अनुमति देता है यदि कार में आवर्ती समस्याएं हैं जो चालक की उपयोग करने की क्षमता को प्रभावित करती हैं, तो यह कार खरीदारों को कार को केवल इसलिए वापस करने की अनुमति नहीं देता है क्योंकि वे खरीद पर पछतावा करते हैं। न्यूयॉर्क के नींबू कानून के तहत, एक निर्माता या डीलर को आपकी कार खरीद को वापस करना होगा अगर वह आपकी कार को लिखित वारंटी की शर्तों के अनुरूप नहीं बना सकता है।