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जब कोई व्यक्ति "वेस्ट वर्जीनिया डेबिट कार्ड" के बारे में बोलता है, तो विवरण आमतौर पर वेस्ट वर्जीनिया राज्य में बेरोजगारी लाभ या बच्चे के समर्थन भुगतान के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले चेस द्वारा जारी किए गए एक प्रीपेड वीज़ा डेबिट कार्ड को संदर्भित करता है। चाहे आपके पास WV बेरोजगारी डेबिट कार्ड या चाइल्ड सपोर्ट एनफोर्समेंट चाइल्ड सपोर्ट पेमेंट डेबिट कार्ड के लिए WV ब्यूरो हो, कार्ड को खो जाने या चोरी होने की सूचना देने का तरीका एक ही है। आपको स्थिति की रिपोर्ट करने, पुराने कार्ड को रद्द करने और एक नया अनुरोध करने के लिए तुरंत चेस ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
चरण
अपने विशिष्ट वेस्ट वर्जीनिया चेस डेबिट कार्ड के लिए ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करें। यदि आप एक वेस्ट वर्जीनिया बेरोजगारी डेबिट कार्ड का उपयोग करते हैं, तो 877-863-2564 पर कॉल करें। यदि आप चाइल्ड सपोर्ट एनफोर्समेंट चाइल्ड सपोर्ट पेमेंट्स डेबिट कार्ड के लिए वेस्ट वर्जीनिया ब्यूरो का उपयोग करते हैं, तो 866-848-6088 पर कॉल करें।
चरण
एक भाषा विकल्प और फिर खोए हुए या चोरी हुए कार्ड का विकल्प चुनें। ग्राहक सेवा एजेंट तक पहुंचने के लिए अपनी पहचान की जानकारी दर्ज करने के लिए फ़ोन का अनुसरण करने का संकेत देता है।
चरण
एजेंट द्वारा पूछे गए सुरक्षा प्रश्नों का उत्तर दें और फिर एजेंट को सलाह दें कि आपने कार्ड खो दिया है या किसी ने इसे चुरा लिया है। विशिष्ट विवरण प्रदान करें जब एजेंट को लापता या चोरी हुए कार्ड की जांच खोलने में मदद करें, इसे रद्द करें और नए कार्ड के लिए अनुरोध जारी करें। फिर एजेंट आपको अपनी विशिष्ट स्थिति के आधार पर निर्देश प्रदान करेगा।
चरण
नए कार्ड के आने की प्रतीक्षा करें, और फिर कार्ड के साथ प्रदान किए गए कार्ड सक्रियण नंबर पर कॉल करें और इसे सक्रिय करने और अपना संतुलन जांचने के लिए फोन प्रॉम्प्ट का पालन करें।