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पेन्सिलवेनिया में सबसे बड़ी इलेक्ट्रिक और प्राकृतिक गैस उपयोगिता के रूप में, PECO ने 2014 तक लगभग 1.6 मिलियन इलेक्ट्रिक और 500,000 से अधिक प्राकृतिक गैस ग्राहकों को सेवा दी। उन संख्याओं में 130,000 से अधिक कम आय वाले ग्राहकों को अनुदान और रियायती दरों के साथ सालाना सहायता प्रदान की गई। सहायता कार्यक्रमों में अलग-अलग मानदंड होते हैं और कई साधनों के माध्यम से पहुँचा जाता है, जिसमें ऑनलाइन आवेदन या वॉक-इन सेवा शामिल है।
LIHEAP अनुदान
निम्न आय गृह ऊर्जा सहायता कार्यक्रम, या LIHEAP, अनुदान गिरावट और सर्दियों के महीनों के माध्यम से उपलब्ध हैं। LIHEAP ऊर्जा बिलों के लिए $ 1,000 तक का नकद अनुदान प्रदान करता है। शट-ऑफ सेवा को बहाल करने, या लीक हो रही पाइपों और टूटी भट्टियों की मरम्मत के लिए $ 500 तक का अनुदान भी शुल्क का भुगतान करने के लिए उपलब्ध है। अनुदान राशि घरेलू आकार, आय और उपयोग किए जाने वाले ईंधन के प्रकार पर आधारित होती है, और पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर प्रदान की जाती है।
LIHEAP के लिए आवेदन करना
एक LIHEAP अनुदान प्राप्तकर्ता की कुल घरेलू आय संघीय गरीबी आय दिशानिर्देशों के 150 प्रतिशत से अधिक नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक चार-व्यक्ति की घरेलू आय $ 35,325 से अधिक नहीं हो सकती है। ग्राहक PECO की वेबसाइट पर या COMPASS, पेंसिल्वेनिया के लाभ पोर्टल पर ऑनलाइन आवेदन करते हैं; या फिलाडेल्फिया में 2301Market स्ट्रीट में PECO के मुख्यालय में व्यक्ति। लोक कल्याणकारी प्रक्रिया के अनुप्रयोगों के स्थानीय विभागों और फोटो की आवश्यकता होती है i.d. और अन्य जानकारी, घरेलू आय के सबूत और एक वर्तमान हीटिंग बिल सहित।
मैचिंग एनर्जी असिस्टेंस फंड
PECO का मिलान ऊर्जा सहायता कोष, या MEAF, LIHEAP के बंद होने पर संचालित होता है। यह सीमित घरेलू आय वाले उपभोक्ताओं के लिए $ 500 और $ 1,500 के बीच ऊर्जा बिलों का भुगतान करने, सेवा बंद करने और सेवा को फिर से जोड़ने के लिए अनुदान प्रदान करता है। अनुदान को उपभोक्ता के संपूर्ण ऊर्जा बिल को कवर करना होगा, चाहे वह अकेले या अन्य संसाधनों के साथ उपयोग किया गया हो। उपभोक्ता, जो हर दो साल में इन अनुदानों का उपयोग कर सकते हैं, एक उपयोगिता आपातकालीन सेवा निधि सेवन साइट पर लागू होते हैं। उन्हें पहचान और घरेलू आय का प्रमाण देना होगा।
कैप दर
जबकि एक समान अनुदान कार्यक्रम नहीं है, PECO की CAP दर बिजली उपयोग पर 90 प्रतिशत तक की रियायती दर प्रदान करती है। यह ग्राहक की सकल घरेलू आय पर आधारित है। आवेदकों को एक निश्चित स्तर के तहत मासिक घरेलू आय के साथ एक पीईसीओ ग्राहक होना चाहिए। आवेदन PECO की वेबसाइट पर ऑनलाइन उपलब्ध हैं। अन्य जानकारी के अलावा, आवेदकों को घर में सभी के लिए पिछले 90 दिनों में सामाजिक सुरक्षा संख्या और आय का प्रमाण देना होगा।
परवाह
पीईसीओ की ग्राहक सहायता और रेफरल इवैल्यूएशन सर्विसेज या सीएआरईएस, विशेष आवश्यकता वाले, कम आय वाले ग्राहकों, जैसे विकलांग लोगों के लिए रेफरल और अन्य सूचना सेवाएं प्रदान करता है। यह उन लोगों की मदद करता है जिनके पास अस्थायी व्यक्तिगत या वित्तीय कठिनाई है जो बिलों के भुगतान को रोकते हैं। ग्राहक इस सहायता का अनुरोध 1-800-774-7040 पर करते हैं।