अलबामा में एक खोए हुए खाद्य टिकट ईबीटी कार्ड को कैसे बदलें

यदि आपको अलबामा में सार्वजनिक सहायता प्राप्त होती है, तो मानव संसाधन विभाग ने आपको एक इलेक्ट्रॉनिक लाभ अंतरण कार्ड जारी किया है जो एक डेबिट कार्ड की तरह काम करता है और आपको अपने लाभों तक पहुंचने देता है। यदि यह कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो आपको इसे जल्द से जल्द रिपोर्ट करना होगा।

एक प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध करना

चूंकि अलबामा मेडिकिड के लिए ईबीटी कार्ड के साथ-साथ भोजन और नकद सहायता का उपयोग करता है, आपको अपने खोए हुए कार्ड को रद्द करने के लिए उचित संख्या पर कॉल करना होगा। मेडिकेड के लिए, टोल-फ्री नंबर 1-877-391-4757 है। अन्य सभी लाभों के लिए, 1-800-997-8888 पर कॉल करें। यह स्वचालित प्रणाली सप्ताह में सात दिन 24 घंटे उपलब्ध है। सिस्टम आपसे आपका कार्ड नंबर दर्ज करने के लिए कहेगा, लेकिन यदि आप उस लाइन पर प्रतीक्षा करेंगे तो आपको अतिरिक्त विकल्प सुनने को मिलेंगे, जिसमें रिप्लेसमेंट कार्ड के लिए अनुरोध करना शामिल है।

जब आप एक प्रतिस्थापन कार्ड का अनुरोध करते हैं, आपका पुराना कार्ड तुरंत अक्षम हो गया है और उस क्षण से आपके लाभ सुरक्षित हैं। यदि आपने एक अधिकृत प्रतिनिधि के साथ लाभ के लिए आवेदन किया है और उसके पास आपके खाते तक पहुंच के साथ एक ईबीटी कार्ड है, तो आपका कार्ड अभी भी काम करेगा जबकि आपका रद्द कर दिया गया है। यदि आपको उसके कार्ड को बदलने की आवश्यकता है, तो आपको इसे अलग से रद्द करना होगा। प्रकाशन के रूप में, अलबामा प्रतिस्थापन कार्ड के लिए शुल्क नहीं लेता है।

एक रिप्लेसमेंट कार्ड प्राप्त करना

आपके द्वारा उपयुक्त नंबर पर कॉल करने के बाद, अलबामा डीएचएस आपके प्रतिस्थापन कार्ड को फ़ाइल के पते पर भेज देता है। यदि आप हाल ही में स्थानांतरित हुए हैं या सिस्टम में पता गलत है, तो आपको अपने केस मैनेजर को जल्द से जल्द कॉल करना होगा और आपके कार्ड को मेल किए जाने से पहले पता ठीक करना होगा ताकि यह सही जगह पर जाए।

अपने प्रतिस्थापन कार्ड को प्राप्त करने की अपेक्षा करें पांच से सात कार्यदिवस। आप उसी ग्राहक सेवा लाइन को कॉल कर सकते हैं जिसे आपने अपने अनुरोध की स्थिति पर जांच करने के लिए अनुरोध किया था। जब आप अपना प्रतिस्थापन कार्ड प्राप्त करते हैं, तो आप कार्ड पर नंबर को कॉल करते ही अपने लाभों का उपयोग फिर से शुरू कर सकते हैं और इसे सक्रिय कर सकते हैं - डीएचएस आपके पुराने पिन को आपके प्रतिस्थापन कार्ड में स्थानांतरित कर देता है।