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सिटीबैंक ग्राहकों को विभिन्न प्रकार के बैंकिंग उत्पाद प्रदान करता है, जिसमें चेकिंग अकाउंट, बचत खाते और क्रेडिट कार्ड शामिल हैं। सिटी के 17 क्रेडिट कार्ड में से एक के ग्राहक के रूप में, आप अपने कार्ड के बैलेंस को कई तरीकों से देख सकते हैं, जिसमें ऑनलाइन, फोन पर और टेक्स्ट मैसेजिंग के माध्यम से शामिल हैं।
ऑनलाइन खाता
आप अपने खाते की शेष राशि से पहुंच सकते हैं आपका सिटी ऑनलाइन खाता। सिटी कार्ड होम पेज से अपना यूजर आईडी और पासवर्ड डालें। आप यह भी चुन सकते हैं कि आपके ऑनलाइन खाते का कौन सा पृष्ठ आप पहले देखना चाहते हैं। अपना संतुलन देखने के लिए, "खाता घर" विकल्प चुनें। खाता मुख पृष्ठ आपके सभी सिटी खातों, साथ ही प्रत्येक के लिए वर्तमान शेष राशि को सूचीबद्ध करता है।
एक ऑनलाइन खाते के लिए साइन अप करें
यदि आपके पास Citi ऑनलाइन खाता नहीं है, तो लॉग-इन पृष्ठ पर "रजिस्टर" बटन पर क्लिक करके एक के लिए पंजीकरण करें। अपना खाता प्रकार चुनें और इंगित करें कि आप प्राथमिक कार्ड धारक हैं या अधिकृत उपयोगकर्ता हैं। अपना क्रेडिट कार्ड नंबर, अपना नाम दर्ज करें क्योंकि यह कार्ड और कार्ड के सुरक्षा कोड पर दिखाई देता है। आपको प्राथमिक कार्डधारक की जन्म तिथि और उसके सामाजिक सुरक्षा नंबर के अंतिम चार अंकों की आवश्यकता होगी। उपयोगकर्ता आईडी, पासवर्ड और सुरक्षा प्रश्न चुनने के बाद, आपका ऑनलाइन खाता उपयोग के लिए तैयार है।
मोबाइल एप्लिकेशन
आप भी कर सकते हैं अपने स्मार्टफोन या टैबलेट पर सिटी मोबाइल ऐप डाउनलोड करें और हर समय आपके खाते की शेष राशि तक पहुंच है। मोबाइल ऐप Apple और Android उत्पादों पर उपलब्ध है। यदि आप किसी अन्य प्रकार के स्मार्टफोन या टैबलेट का उपयोग करते हैं, तो आप अपने डिवाइस के वेब ब्राउज़र पर सिटी के मोबाइल के अनुकूल वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं। सिटी ऐप डाउनलोड करने के लिए अपने डिवाइस के ऐप स्टोर पर जाएं और लॉग इन करने और अपना बैलेंस देखने के लिए अपने ऑनलाइन अकाउंट यूजर आईडी और पासवर्ड का उपयोग करें।
पाठ बैंकिंग
सिटी टेक्स्ट बैंकिंग प्रदान करता है जहां आप एक कमांड को टेक्स्ट करते हैं और आपको जो खाता जानकारी चाहिए, उसके साथ उत्तर मिलता है। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना कार्ड शेष चाहते हैं, "BAL" कोड को 692484 पर पाठ करें। आप अपने ऑनलाइन सिटी अकाउंट के माध्यम से या 1-800-374-9700 पर कॉल करके टेक्स्ट बैंकिंग में दाखिला ले सकते हैं।
फोन पर
आप फोन पर अपना अकाउंट बैलेंस चेक कर सकते हैं बुला 1-800-950-5114 और आवाज के बाद संकेत देता है। आपको अपना Citicard नंबर और ज़िप कोड की आवश्यकता होगी। यदि आप उस कार्ड के साथ फ़ाइल पर एक फ़ोन नंबर से कॉल करते हैं, तो आपको अपने खाते की शेष राशि अपने आप सुनाई देगी।