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चरण
चेकिंग खाते वे खाते हैं, जो आमतौर पर बैंकों के पास होते हैं, जिसमें पैसा जमा किया जाता है। यह धनराशि बैंक से सीधे या डेबिट कार्ड के माध्यम से निकाली जा सकती है, जो खुदरा विक्रेताओं को कार्ड धारक के खाते से दूसरे खाते में धन वायर करने की अनुमति देती है। जब डेबिट कार्ड से लेन-देन होता है, तो पैसा एक खाते से निकालकर दूसरे खाते में रखा जाता है। लेन-देन को उल्टा करने के लिए, पैसा वापस वायर्ड होना चाहिए।
खातों की जाँच
डेबिट कार्ड लेनदेन
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एक डेबिट कार्ड लेनदेन कानूनी रूप से बाध्यकारी है। जब एक कार्ड धारक डेबिट कार्ड के साथ खरीदारी के लिए भुगतान करता है, तो वह आम तौर पर लेनदेन को अधिकृत करने वाली एक रसीद पर हस्ताक्षर करेगा या एक व्यक्तिगत पहचान संख्या दर्ज करेगा। या तो मामले में, कार्ड धारक रिटेलर और उसके बैंक को पैसे ले जाने की कानूनी अनुमति दे रहा है। इसलिए लेन-देन को उलटने के लिए, यह रिटेलर की अनुमति के साथ और डेबिट कार्ड के उपयोग के संबंध में कानूनों और बैंक नीतियों के अनुसार किया जाना चाहिए।
लेन-देन उलटा
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जब कोई लेन-देन उलटा हो जाता है, तो यह मूल लेनदेन की तरह, कार्ड धारक के बैंक और रिटेलर के बैंक द्वारा अधिकृत होना चाहिए। आम तौर पर, बैंक किसी लेन-देन को केवल तभी रिवर्स करेंगे जब मूल लेनदेन को शून्य करने का पर्याप्त कारण हो। उदाहरण के लिए, यदि लेन-देन धोखाधड़ी से किया गया था, तो बैंक आमतौर पर शुल्क को उलटने के लिए तैयार होंगे। इसी तरह, अगर लेन-देन में गलतियां हुईं, तो बैंक त्रुटि को सुधारने के लिए लेनदेन को उलट सकते हैं।
रिफंड
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कुछ मामलों में, एक लेन-देन उलटा नहीं होगा, बल्कि इसके बजाय, रिटेलर द्वारा कार्ड धारक को एक वापसी प्रदान की जाएगी। उदाहरण के लिए, यदि कार्ड धारक डेबिट कार्ड का उपयोग करके रिटेलर से खरीदी गई वस्तु को वापस करना चाहता है, तो रिटेलर आमतौर पर लेन-देन को उलट कर देखना नहीं चाहेगा। इसके बजाय, वह कार्ड धारक को धनवापसी प्रदान करेगा, अक्सर अपने बैंक से कार्ड धारक के बैंक में उतनी ही धनराशि स्थानांतरित करके।