राचेल नवरेज़ आयरन डॉल क्लोदिंग के मालिक हैं, एक माँ, एक पत्नी और एक बदमाश है। हमने ईमेल के माध्यम से बातचीत की कि कैसे वह महिलाओं के लिए एथलेटिक कपड़ों के दरवाजे में अपना रोलर स्केट प्राप्त करती है।
सपलिंग: तो आपने आयरन डॉल के साथ शुरुआत कैसे की? मुझे पता है कि आप रोलर डर्बी में थे, लेकिन आपने इसे एक कैरियर बनाने वाली टीम की वर्दी में कैसे बदल दिया?
राहेल: आयरन डॉल क्लॉथिंग की शुरुआत 2009 में मेरे पहले ग्राहक, एंजल सिटी डर्बी गर्ल्स के कस्टम ऑर्डर के लिए एक डिपॉजिट के रूप में 600 डॉलर के चेक के साथ हुई थी।
मैं एक कपड़े की कंपनी के लिए एक प्रोडक्शन मैनेजर के रूप में काम कर रहा था जिसने 2008 में मंदी से काफी मुश्किल से काम लिया था। मेरे हफ्ते में 4 दिन कटते थे और मैं अपनी आय को पूरा करने के लिए अतिरिक्त काम की तलाश में था। मैं 2004 में कैलिफोर्निया जाने के बाद से रोलर डर्बी के साथ जुड़ा हुआ था। मैंने फैशन स्कूल में भाग लेने के लिए एल.ए. स्थानांतरित किया, और मुझे अक्सर वर्दी डिजाइन करने के लिए कहा जाता था। मुझे व्यवसाय चलाने के बारे में कुछ भी नहीं पता था और मेरे पास एक शुरू करने के लिए कोई पैसा नहीं था, इसलिए मैंने कभी भी इसके बारे में गंभीरता से नहीं सोचा। अपने साथियों द्वारा कुछ समझाने के बाद मैं इसे देने के लिए तैयार हो गया। उस समय, वास्तव में हमारे लिए कोई प्यारा विकल्प नहीं था और यह निराशाजनक था।
Sapling: यह आश्चर्यजनक है कि थोड़ा सा आश्वस्त क्या कर सकता है! आवश्यकता आविष्कार की जननी है, है ना? यदि आप एक आवश्यकता देखते हैं, तो संभवतः एक व्यवसाय है जो इसे भर सकता है।
राहेल: ठीक है, मैं ड्रू बैरीमोर की डर्बी फिल्म पर काम करने से वापस आ गया था फेंंटें और आत्मविश्वास से भरा था; मैं साहसिक था और कुछ साहसिक प्रयास करने के लिए तैयार था। जब मैंने एंजेल सिटी के साथ वर्दी डिजाइन पर चर्चा करने के लिए मुलाकात की, तो उन्होंने मुझे बताया कि वे अपने पहले क्षेत्रीय टूर्नामेंट में भाग लेने वाले थे और रिप्ड टी-शर्ट की तुलना में कुछ अधिक पेशेवर पहनना चाहते थे। हम एक शैली और रंगों पर सहमत हुए और वे आगे बढ़ने के लिए तैयार थे। मेरे पास कोई अतिरिक्त पैसा नहीं था, इसलिए मैंने उनसे 50% जमा करने का अनुरोध किया। मुझे लगा कि यह सामग्री और उत्पादन की लागत को कवर करेगा।
मैंने बैंक से सीधे $ 600 का चेक लिया और एक व्यवसाय खाता खोला, जो कि जाहिर तौर पर आपको "व्यवसाय शुरू करने के लिए" करने की आवश्यकता थी। क्षेत्रीय लोगों के दौरान वर्दी का पदार्पण करने के तुरंत बाद, मुझे अन्य डर्बी टीमों से ईमेल और अनुरोध मिलना शुरू हो गए - और न केवल संयुक्त राज्य भर में, बल्कि दुनिया भर से।
Sapling: क्या आप अभी भी अपना दिन का काम कर रहे थे? वह काम कैसे हुआ?
राहेल: यह पहली बार में कठिन था, दोनों नौकरियों में बाजीगरी। लेकिन फिर 2009 के मार्च में, मैं आयरन डॉल के साथ पूर्णकालिक रूप से चला गया, लेकिन दुर्घटना से। मैं छोटी घुटने की सर्जरी से उबर रहा था जब मुझे पता चला कि मेरी एसीएल फटी हुई है और सर्जरी की आवश्यकता है। और सच में 'जब बारिश होती है, तो यह' शैली 'में होती है, मुझे नौकरी से निकाल दिया गया। मैं बस सही में कूद गया और अपने नए ग्राहकों को जवाब देना शुरू कर दिया, आदेश ले रहा था और अपनी स्थिति को समझा रहा था। चूंकि मेरे सभी ग्राहक डर्बी लोग थे, इसलिए उन्होंने मेरी चोट की सीमाओं को समझा और उत्पाद में थोड़ी देरी के लिए सहमत हुए।
सैपलिंग: आपने अपने व्यवसाय को इतनी जल्दी कैसे बढ़ाया?
राहेल: चूंकि डर्बी अभी भी अपेक्षाकृत नया था और वास्तव में खेल के लिए विशेष रूप से खानपान के लिए बहुत कम व्यवसाय थे, इसलिए मेरे पास एक ऐसा उत्पाद था जो बहुत मांग में था। टीमें मेरी वर्दी पहन रही थीं और अन्य टीमों को स्केट करने के लिए यात्रा कर रही थीं, जिन्होंने फिर पूछा कि "आपको वे कहाँ मिले?" मुंह से शब्द के माध्यम से मेरा व्यवसाय बहुत तेज़ी से बढ़ा। मैं लंबे समय से काम कर रहा था, नियमित रूप से डर्बी अभ्यास के लिए जाने से पहले एक पूरे 12 घंटे लगा रहा था। मुझे तेजी से मदद की जरूरत थी और बेरोजगार दोस्तों तक पहुंचने लगी। 2012 तक मेरे पास सात कर्मचारी थे और 8 देशों में 500 से अधिक ग्राहक थे।
Sapling: क्या यह सब आपके लिए स्वाभाविक रूप से आया है? आपने फैशन और डिजाइन का अध्ययन किया, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार का नहीं?
राहेल: मेरी प्रोडक्शन बैकग्राउंड के कारण, मैं कॉस्टिंग और सोर्सिंग मटीरियल में बहुत जानकार थी, लेकिन मेरे पास अभी भी कोई औपचारिक व्यावसायिक प्रशिक्षण नहीं था। मेरे अधिकांश निर्णय मुकदमे और त्रुटि, सामान्य ज्ञान, या जो मैंने सीखा था, वह अपनी आखिरी नौकरी में नहीं किया था।
सैपलिंग: तो आपको कैसे पता चला कि आप एक औपचारिक व्यवसाय योजना के बिना पैसा बनाने जा रहे हैं?
राहेल: मेरा व्यवसाय मॉडल लाभ के लिए स्थापित किया गया था। मेरे सभी निर्माण ऑर्डर करने के लिए किए गए थे, जिसका अर्थ है कि मैं कभी भी इन्वेंट्री पर नहीं बैठा। मैंने केवल वही बनाया जो आवश्यक था और हमेशा पूर्ण रूप से शिप किया गया। मेरे माल की कीमत 50% मार्जिन पर थी, जमा का उपयोग लागत को कवर करने के लिए किया गया था और अंतिम भुगतान (सिद्धांत रूप में) लाभ था। ओवरहेड, एरर, मटेरियल ओवरएज, पेरोल टैक्स, अन्य टैक्स, मार्केटिंग, विज्ञापन और व्यापार करने की अन्य सभी लागतों तक उनका हिस्सा लिया।
सैपलिंग: खेल वर्दी के लिए आप किस तरह की मार्केटिंग करते हैं? आप वास्तव में उन आम लोगों के लिए विज्ञापन नहीं कर सकते।
राहेल: डर्बी मुकाबलों और टूर्नामेंट आम तौर पर विज्ञापन के लिए मेरी सबसे अच्छी शर्त थे क्योंकि मेरे ग्राहक खुद खिलाड़ी थे। मैं साल में 4-6 बार इन आयोजनों में एक बूथ स्थापित करता हूँ। पहले 4 साल मैंने कुछ भी नहीं बेचा, मैंने सिर्फ उन वर्दी के नमूने प्रदर्शित किए जिन्हें मैंने अन्य लीगों के लिए बनाया था। मैं स्केटर्स को अपनी प्रक्रिया समझाता हूं, फिटिंग और गुणवत्ता की समीक्षा के लिए नमूने भेजता हूं, बैंड उन्हें मेरी संपर्क जानकारी देता है। ज्यादातर टीमें मेरे काम से इतनी खुश थीं कि वे एकदम से बाहर पहुंच गईं और हमने डिजाइन की प्रक्रिया शुरू कर दी।
Sapling: मुझे विश्वास नहीं हो सकता है कि आपके पास टीमों के एक्सेस के लिए एक बड़ा ई-कॉमर्स साइट नहीं है! इतना स्वाभाविक लगता है।
राहेल: चूंकि मेरे सभी काम उनकी टीम की जरूरतों के लिए विशिष्ट थे: रंग, नाम, संख्या, आदि, मैं यह पता नहीं लगा सका कि ऑनलाइन स्टोर कैसे स्थापित करें या व्यापार शो में ऑर्डर कैसे लें। मैंने बस दिखाया और लोगों को उम्मीद थी कि उन्होंने जो देखा वह पसंद आया। यह काफी जोखिम था जब बूथ $ 500- $ 800 से अधिक हवाई जहाज के टिकट, कार किराए पर लेने, होटल और भोजन पर विचार कर रहे थे। किसी कार्यक्रम में जाने के लिए मुझे $ 2500 तक का खर्च करना पड़ सकता है। मैंने अपने पहले कुछ शो का ध्यान रखा, स्थानीय परिवहन, या बंटवारे के कमरे का उपयोग करते हुए दोस्तों के घरों पर रहा। जबकि इसके वित्तीय लाभ थे बट में एक शाही दर्द और अविश्वसनीय रूप से असुविधाजनक। क्या आपने कभी भीड़-भाड़ के समय में NYC में मेट्रो के कदमों से भरे दो सूटकेस को खींचने की कोशिश की है? या शहर में सबसे सस्ता कमरा बुक करने के लिए केवल यह पता लगाने के लिए कि यह वास्तव में एक रिटायरमेंट होम था जो किराए के कमरे थे?
Sapling: यह जीवन है जब आप अभी शुरू कर रहे हैं, आप वह करते हैं जो यह लेता है। आपने अपने व्यवसाय मॉडल को पिवट करने का निर्णय कब लिया?
राहेल: आखिरकार, मैंने अपने बाजार से परे सोचना शुरू किया और आयरन डॉल के लिए आगे क्या होगा। मैंने वर्दी के अलावा एथलेटिक परिधान की पेशकश करने का फैसला किया। 2012 में, मैंने इस नई उत्पाद लाइन पर काम करना शुरू किया। 2012 भी वह वर्ष था जब मेरा पहला बच्चा था, इसलिए मुझे अपने घंटे वापस करने के लिए मजबूर होना पड़ा। चुनौतियों के बावजूद, मैंने अभी भी खुद को हर सेकंड में आयरन डॉल पर काम करते पाया। जुलाई 2013 में, मैंने अपना नया एथलेटिक परिधान पेश किया। रोलर डर्बी की मजबूत, व्यक्तिगत महिलाओं द्वारा डिजाइन और प्रेरित, परिधान आपको प्रशिक्षण से लेकर किराने की खरीदारी तक ले जाने के लिए था। आप कह सकते हैं कि रोलर डर्बी "स्वस्थ नई चमड़ी है" आंदोलन के आगे प्रकाश-वर्ष था। खिलाड़ियों को ऐसे परिधानों की आवश्यकता होती है जो आकार की एक बड़ी रेंज में फिट होते हैं, उच्च गुणवत्ता वाले होते हैं, जगह पर रहते हैं और बैंक को नहीं तोड़ेंगे।
सैपलिंग: मेरा मतलब है, आप ग्राहक हैं, इसलिए आप बाजार को जानते हैं।
राहेल: मेरे पास एक आदर्श सूत्र था: मेरे डिजाइन कौशल, खेल का ज्ञान, मेरी फैशन पृष्ठभूमि, और मेरे उत्पादन का उपयोग। मुझे पता था कि यह एक बड़ी सफलता होने जा रही थी, और यह ज्यादातर था … स्केटर्स ने वर्दी और अभ्यास दोनों के लिए संपीड़न कैप्रीस को प्राप्त किया। लेकिन एथलेटिक में सबसे ऊपर मेह ही थे। डर्बी ने वास्तव में "एथलेटिक" पहनना नहीं पाया, खिलाड़ी बड़े बॉक्स स्टोर पर सस्ते शर्ट प्राप्त कर सकते थे और केवल वहीं निवेश कर सकते थे जहां उन्हें जरूरत थी। वर्दी के लिए व्यापार की योजना आसान थी: एक आदेश दें, इसे सभी जहाज करें, और भुगतान करें। इन्वेंट्री में अलमारियों पर बैठे पैसे नहीं। एथलेटिक लाइन के साथ, मुझे सैकड़ों टुकड़े करने के लिए पैसे का सामना करना पड़ा, और इस बात की कोई गारंटी नहीं थी कि कोई भी इसे खरीद लेगा।
सैपलिंग: यह एक बहुत बड़ा निवेश है, क्या आप चिंतित थे कि यह काम नहीं करेगा?
राहेल: बेशक! जबकि मैंने उस वर्ष बहुत कुछ बेचा, यह सभी खर्चों को कवर करने के लिए पर्याप्त नहीं था और मेरे निवेश पर वापसी देखने के लिए बहुत लंबा समय लगा। घटनाओं पर उत्पाद बेचने से यात्रा की लागत को ऑफसेट करने में मदद मिली, लेकिन मैं आमतौर पर बस टूट गया। इसने कंपनी में वापस निवेश करने या इन्वेंट्री को फिर से भरने के लिए कोई अतिरिक्त पैसा नहीं छोड़ा। यह एक निरंतर और तनावपूर्ण नकदी प्रवाह लड़ाई थी।
मैंने वर्दी और परिधान को एक और 3 साल तक जारी रखा। बाजार धीमा हो गया, अधिक प्रतिस्पर्धा दिखाई दी और मैं अंततः कंपनी चलाने के लिए वापस चला गया। मैं समय प्रबंधन के बारे में होशियार था और अकेले ही ठीक किया और एक छोटा लाभ कमाया। अक्सर, धीमे महीनों के दौरान, मैं खुद को भुगतान नहीं कर सकता था। अब घर पर दो बच्चों के साथ, यह अभी काम नहीं कर रहा था।
सैपलिंग: इतनी प्रतिस्पर्धा है; आप अब एक छोटे से तालाब में बड़ी मछली नहीं थे।
राहेल: बिल्कुल। और मैं वास्तव में बड़ी मछली होने में भी नहीं था।
मैंने अंततः तय किया कि मेरी प्राथमिकताएं स्थानांतरित हो गई थीं और मैं अपने बच्चों में अधिक दिलचस्पी ले रहा था क्योंकि मैं रोलर डर्बी था। जबकि मैंने यह तय नहीं किया है कि आयरन डॉल बेचना है या नहीं, मैंने अपने दरवाजे बंद करने का फैसला किया है।
Sapling: तो आपके लिए आगे क्या है? मुझे पता है कि आप बस वापस बैठकर कुछ नहीं करेंगे।
मैंने स्टेडी क्लोथ्स के लिए हेड डिजाइनर के रूप में पार्ट टाइम नौकरी की है, जो पुरुषों और महिलाओं के लिए एक रेट्रो-विंटेज प्रेरित क्लोदिंग लाइन है। और मैंने पहले ही छोटी लड़कियों के कपड़ों में डबिंग शुरू कर दी है और डचेस और गूज नामक अपनी पहली ईटी की दुकान शुरू करने की योजना बना रहा हूं। यह एक लड़कियों की कपड़ों की लाइन होगी, जो अनोखी वादियों और सिलाई में माहिर होगी। यह अपने आप में एक पारिवारिक व्यवसाय है, जिसमें मेरे पति का प्लटिंग और सिलाई का विशेष व्यापार है, और मेरी दो बेटियां हैं - जिन्होंने पहले से ही बटन छांटने और कपड़े चुनने का शौक लिया है। मैं क्या कह सकता हूं, मैं व्यवसाय और बनाने के प्रति जुनूनी हूं।