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क्रेडिट रिपोर्ट विवाद आपको अपनी क्रेडिट प्रोफ़ाइल में किसी भी जानकारी को सही करने का अवसर देता है जो गलत है या पुरानी है। आप किसी भी समय किसी भी जानकारी को विवादित कर सकते हैं, और फेयर क्रेडिट रिपोर्टिंग एक्ट, या FCRA, यह कहता है कि क्रेडिट ब्यूरो को सूचना की वैधता की जांच करनी चाहिए। अपना विवाद दर्ज करने के बाद, आपकी क्रेडिट रिपोर्ट पर विवाद के सबूत दिखाई देते हैं।
reinvestigation
यदि आपकी क्रेडिट रिपोर्ट दर्शाती है कि पुनर्निवेश की प्रक्रिया चल रही है, तो यह इंगित करता है कि जिस क्रेडिट ब्यूरो की आप समीक्षा कर रहे हैं, वह वर्तमान में विवादित सूचना को मान्य करने के प्रयास में है। यह कैसे लगता है के विपरीत, एक पुनर्निवेश वास्तव में प्रारंभिक जांच है जो एक विवाद का अनुसरण करता है।
एफसीआरए अपनी पुनर्निवेश का संचालन करने के लिए प्रत्येक क्रेडिट ब्यूरो को 30 दिन देता है। यदि सूचना प्रदाता जानकारी को मान्य नहीं कर सकता है या 30-दिवसीय समय सीमा के भीतर ऐसा करने में विफल रहता है, तो क्रेडिट ब्यूरो आपकी क्रेडिट रिपोर्ट से विवादित वस्तु को हटा देता है।
प्रक्रिया
विवादित सूचनाओं को मान्य करते समय क्रेडिट ब्यूरो ई-ओएससीआर नामक एक कार्यक्रम का उपयोग करता है। ई-ओएससीएआर प्रत्येक क्रेडिट ब्यूरो को आपके विवाद को अपने कंप्यूटर सिस्टम से सीधे सूचना प्रदाता के कंप्यूटर सिस्टम तक भेजने और डेटा की तुलना करने की अनुमति देता है। दुर्भाग्य से, यदि पुनर्निवेश की जानकारी होने पर गलत जानकारी अभी भी सूचना प्रदाता के पास है, तो ई-ओएससीआर गलत डेटा को सही मानता है, और क्रेडिट ब्यूरो त्रुटि को मापता नहीं है।
प्रत्यक्ष विवाद
एफसीआरए आपको क्रेडिट ब्यूरो के साथ गलत जानकारी को विवादित करने के लिए प्रतिबंधित नहीं करता है। आप सूचना प्रदाता के साथ सीधे विवाद दर्ज कर सकते हैं जिसने मूल रूप से गलत रिपोर्ट बनाई थी। क्रेडिट ब्यूरो की तरह, सूचना प्रदाता के पास आपके दावे की जांच करने के लिए 30 दिन हैं। इसके बाद सूचना प्रदाता को क्रेडिट ब्यूरो को अपनी जांच के परिणामों की आपूर्ति करनी चाहिए - जिन्हें तब आपको सही डेटा को प्रतिबिंबित करने के लिए अपनी क्रेडिट रिपोर्ट को संशोधित करना होगा।
माध्यमिक विवाद
यदि किसी सूचना प्रदाता में प्रारंभिक पुनर्निवेशीकरण गलत जानकारी की पुष्टि करता है, तो आपको क्रेडिट ब्यूरो के साथ दूसरा विवाद दर्ज करने का अधिकार है। हालाँकि, आपको दूसरे पुनर्निवेश का अधिकार नहीं है।
यदि आप अपने दावे का समर्थन करने वाले नए दस्तावेज़ प्रदान करते हैं या किसी भिन्न कारण से प्रविष्टि का विवाद करते हैं, तो यह क्रेडिट ब्यूरो के विवेक पर है कि डेटा को दूसरी बार मान्य करने का प्रयास किया जाए या नहीं। एफसीआरए भी क्रेडिट ब्यूरो को यह निर्धारित करने का अधिकार देता है कि आपके द्वारा प्रस्तुत किसी भी अन्य विवाद "तुच्छ" हैं। एक बार जब क्रेडिट ब्यूरो विवाद का सामना करता है, तो कानून को आपके दावे की वैधता की जांच करने की आवश्यकता नहीं होती है।