विषयसूची:
चरण
कैपिटल वन में प्रत्येक डिवीजन के लिए अलग-अलग टेलीफोन नंबर हैं। क्रेडिट कार्ड खाते तक पहुँचने के लिए, (800) 227-4825, ऑटो ऋण कॉल (800) 689-1789 और चेकिंग या बचत खाता कॉल (800) 655-2265 के लिए। अन्य नंबरों का पता लगाने के लिए, पिछले बिल या स्टेटमेंट को देखें या कैपिटल वन को ऑनलाइन देखें और वेबसाइट के ग्राहक सेवा क्षेत्र में नंबर को ढूंढें। स्वचालित सहायता प्रति दिन 24 घंटे उपलब्ध है और सामान्य व्यावसायिक घंटों के दौरान और शनिवार को भी व्यक्तिगत सहायता उपलब्ध है।
टेलीफोन एक्सेस
ऑनलाइन और मोबाइल एक्सेस
चरण
अपने खाते को ऑनलाइन एक्सेस करने के लिए CapitalOne.com पर एक ऑनलाइन खाता सेट करें। एक बार जब आपके पास एक खाता हो और ऐप्पल ऐप स्टोर या Google Play से कैपिटल वन मोबाइल एप्लिकेशन डाउनलोड करें, तो आप अपने खाते को आईफोन, आईपैड या एंड्रॉइड सेलफोन से भी एक्सेस कर सकते हैं।
ऑनलाइन खाता सेटअप
चरण
क्रेडिट कार्ड खाते के लिए, आपको अपने खाता नंबर की आवश्यकता होगी, जिसमें कार्ड के पीछे तीन अंकों का सुरक्षा कोड, साथ ही आपका सामाजिक सुरक्षा नंबर और एक मान्य ईमेल पता भी शामिल होगा। एक ऋण खाते के लिए, आपको अपनी सामाजिक सुरक्षा संख्या और जन्मतिथि को सत्यापित करना होगा और अपने ऋण खाते की संख्या, ऑटो-वाहन पहचान संख्या के अंतिम छह अंक या आपके वाहन के मासिक ऋण भुगतान की राशि की आपूर्ति करनी होगी। एक बैंक खाते के लिए, अपना खाता नंबर, सामाजिक सुरक्षा नंबर और जन्म तिथि की आपूर्ति करें। सभी विकल्पों के लिए यह भी आवश्यक है कि आप एक पासवर्ड और तीन सुरक्षा प्रश्न सेट करें।