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बैंक अपने ग्राहकों से कई तरह की सेवाओं के लिए शुल्क लेते हैं, जिनमें ओवरड्राफ्ट और गैर-पर्याप्त धनराशि शुल्क शामिल हैं। ओवरड्राफ्ट शुल्क में कटौती की जा सकती है जब बैंक किसी भी भुगतान का सम्मान करता है, जिसके परिणामस्वरूप नकारात्मक खाता शेष होता है, भले ही ओवरड्राफ्ट $ 1 से कम हो। लौटा चेक आमतौर पर एक ही शुल्क उत्पन्न करते हैं। कई बैंक प्रति इन्वेस्टमेंट के लिए $ 35 या उससे अधिक का शुल्क लेते हैं, इसलिए कुछ ओवरड्राफ्ट या NSF के लिए जल्दी से जोड़ सकते हैं। हालाँकि, इन शुल्कों को वापस लेने के लिए आप कदम उठा सकते हैं और बैंक क्रेडिट को आपके खाते में वापस भेज सकते हैं।
तेजी से कार्य
एक बार बैंक चार्ज के बारे में पता चलने के बाद आमतौर पर सबसे अच्छा परिणाम प्राप्त होगा। जितनी जल्दी हो सके ओवरड्राफ्ट को कवर करें, जो बैंक को सूचित करेगा कि आप कमी को दूर करने के बारे में मेहनती हैं और आप अपने वित्तीय मामलों में सबसे ऊपर हैं। एक बार खाते में कमी ठीक हो जाने के बाद, बैंक को कॉल करें और ओवरड्राफ्ट शुल्क माफ़ करने के लिए कहें।
शांत रहो
एक शांत और विनम्र स्वर के साथ अपने फोन या व्यक्ति की बातचीत शुरू करें। यह बैंक प्रतिनिधि के साथ एक बेहतर तालमेल विकसित करेगा यदि कॉल टकराव के रूप में शुरू होता है। ध्यान रखें कि यदि बैंक ओवरड्राफ्ट शुल्क चार्ज करने में सही था, तो आप प्रतिनिधि से एक एहसान करने के लिए कह रहे हैं, जो सकारात्मक दृष्टिकोण के साथ दिए जाने की अधिक संभावना है।
हालाँकि, ओवरड्राफ्ट के कारण बैंक त्रुटियां करते हैं। उदाहरण के लिए, बैंक ऑफ अमेरिका के स्मार्टफोन ऐप को एक बिंदु पर गड़बड़ का सामना करना पड़ा जब उसने चेक जमा की पुष्टि की लेकिन ग्राहकों के खातों में पैसा नहीं डाला। यदि बैंक ओवरड्राफ्ट के लिए गलती पर है, तो उसी शांत दृष्टिकोण को अपनाएं, त्रुटि के दस्तावेज़ीकरण प्रदान करें, और बैंक की गलती के परिणामस्वरूप सभी शुल्क को उलटने का अनुरोध करें।
एक पृथक घटना की व्याख्या करें
यदि यह पहली बार आपके ऊपर ओवरड्राफ्ट शुल्क लगाया गया है, तो बताएं कि यह कैसे हुआ और इसे एक अलग घटना के रूप में क्यों माना जाना चाहिए। क्या ओवरड्राफ्ट एक प्रत्यक्ष जमा के साथ एक समस्या का परिणाम था, चेकिंग खाते में पैसा स्थानांतरित करना भूल गया, या सामान्य स्वचालित भुगतान की तुलना में अधिक है, इस घटना के बारे में जितना संभव हो उतना विवरण देना बैंक को आश्वस्त कर सकता है कि ऐसा नहीं होगा। फिर से और ओवरड्राफ्ट शुल्क को उलट दिया जाना चाहिए।
बैंक के साथ अपने संबंधों के बारे में बात करें
आप उम्र के लिए अपने वित्तीय संस्थान के साथ रहे होंगे, लेकिन यहां तक कि सबसे वफादार ग्राहक अपने बैंक छोड़ देंगे यदि उन्हें लगता है कि उनके साथ गलत व्यवहार किया जा रहा है। इस निहित खतरे का उपयोग करें और अपने बैंक को याद दिलाएं कि आप उनके साथ कितने समय से हैं और आपने रिश्ते का कितना आनंद लिया है। यदि आपके और परिवार के अन्य सदस्यों का बैंक के साथ एक लंबा इतिहास है और आपके पास पहले कोई ओवरड्राफ्ट फीस नहीं है, तो रिफंड के लिए आपका मामला और भी मजबूत होगा। यदि बैंक आपको ग्राहक के रूप में खोने से डरता है, तो वह शुल्क माफ करने के लिए तैयार हो सकता है।