एटीएम निकासी कैसे करें

चरण

एटीएम से निकासी के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त करने के लिए अपनी रसीद प्राप्त करें या अपने बैंक स्टेटमेंट को निकालें, जिसमें एटीएम की तारीख और स्थान शामिल हैं। यदि यह एक बैंक स्थान था तो लेन-देन का विवरण बैंक आईडी नंबर को सूचीबद्ध कर सकता है। जांच के लिए स्थान महत्वपूर्ण है क्योंकि एटीएम आमतौर पर निगरानी उपकरणों से लैस होते हैं।

चरण

धोखाधड़ी विभाग को होने के दो दिनों के भीतर अनधिकृत निकासी की रिपोर्ट करने के लिए अपने बैंक पर कॉल करें या जाएं। यदि आप दो दिनों के भीतर रिपोर्ट करते हैं तो अनधिकृत निकासी के कारण देयता $ 50 तक सीमित है (कुछ मामलों में बैंक पूरी राशि वापस कर देगा)। प्रतिनिधि को अपने विवाद का पूरा विवरण दें।

चरण

भरें और विवाद की कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करें (कभी-कभी अनधिकृत उपयोग के लिए एक शपथ पत्र कहा जाता है), जो इस बात की पुष्टि करता है कि आपने लिखित में क्या रिपोर्ट की है ताकि बैंक जांच शुरू कर सके। प्रपत्र लेन-देन डेटा, आपका एटीएम कार्ड नंबर, संबंधित खाता संख्या और ट्रांसपायर्ड होने का पूरा विवरण पूछता है। बैंक प्रतिनिधि आमतौर पर फॉर्म का विवरण भरता है और आपको इसे जांच के लिए आगे बढ़ने के लिए बस हस्ताक्षर करना चाहिए।

चरण

मामले पर बैंक से निर्णय प्राप्त करने की प्रतीक्षा करें। इसकी प्रारंभिक जांच करने के लिए बैंक के पास 10 दिन का समय है। यदि आवश्यक हो, तो बैंक को जांच जारी रखने में 45 दिन या उससे अधिक का समय लग सकता है। यदि बैंक यह निर्धारित करता है कि यह एक अनधिकृत निकासी है या किसी प्रकार की गलती है तो आपको खाते में क्रेडिट प्राप्त होगा।