वर्ष का सबसे व्यस्त खरीदारी का मौसम लगभग हम पर है, और अधिकांश खुदरा विक्रेताओं में से एक सबसे बड़ी बिक्री यह है कि आपको सामान प्राप्त करने के लिए घर छोड़ने की भी आवश्यकता नहीं है। ऑनलाइन शॉपिंग हम वस्तुओं और यहां तक कि सेवाओं का उपभोग करने में प्रतिमान बदलाव का प्रतीक है। क्या यह इतना सुविधाजनक है कि हम पूरी तरह से पुराने स्कूल को छोड़ने के लिए तैयार हैं?
नए शोध कहते हैं, बिल्कुल नहीं। एरिज़ोना विश्वविद्यालय के एक अध्ययन ने दुकानदारों से आज खुदरा वातावरण पर उनकी वरीयताओं और राय के बारे में पूछा। जबकि ऑनलाइन शॉपिंग के लिए बहुत कुछ कहा जा सकता है, साथ ही साथ यह इतना सर्वव्यापी क्यों हो गया है, कई लोग कहते हैं कि हम इन-पर्सन शॉपिंग विकल्पों के साथ कुछ करके खो देंगे। जो लोग ईंट-और-मोर्टार स्टोर को पसंद करते हैं, वे स्पर्श और संवेदी अनुभव की सराहना करते हैं, व्यक्तिगत रूप से उत्पादों को देखने और तलाशने का अवसर, और दोस्तों और परिवार और यहां तक कि अजनबियों के साथ दोनों को सामाजिक बनाने का मौका।
गरीब ग्राहक सेवा, लंबी लाइनें और स्टॉक से बाहर होने वाली वस्तुएं ऑफलाइन दुकानदारों के लिए सबसे बड़ी बाधा हैं। लेकिन ऑनलाइन-ऑप्शन वाले दुनिया के बारे में उपभोक्ता बहुत तरीकों से चिंतित हैं। "एक समझ है कि ईंट-और-मोर्टार स्टोर हमारे समाज के सामाजिक ताने-बाने का हिस्सा हैं," प्रमुख लेखक सबरीना हेल्म ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा। "अगर वे गायब हो जाते हैं, तो कई अर्थव्यवस्था के बारे में चिंतित हैं और यह समुदायों के लिए नौकरियों और राजस्व के लिए क्या करेगा … ऐसी आशंकाएं भी हैं जो स्टोर रिक्त स्थान के बंद होने से आती हैं: सभी खाली जगह के साथ क्या होता है? क्या अपराध बढ़ने वाला है? अब हमारे पास ये सभी खाली क्षेत्र हैं? ”
अंतत:, यूए अनुसंधान दल खुदरा विक्रेताओं पर इन-हाउस खरीदारी को सार्थक और सुखद बनाने का प्रयास करता है। लेकिन यह इस मामले पर उपभोक्ताओं का तापमान लेने के लायक है - खासकर यदि आप अपने डॉलर के साथ वोट देना पसंद करते हैं कि भविष्य कैसे आकार लेता है।