दुकानदारों के प्रकार

खरीदार कीमत, ब्रांड, ग्राहक सेवा और उत्पाद सुविधाओं सहित कई कारकों के आधार पर क्रय निर्णय लेते हैं। खरीदारी की रणनीतियों के बारे में अधिक जानने से उपभोक्ताओं को बजट और वित्त लक्ष्यों को बनाए रखने में मदद मिल सकती है। विभिन्न प्रकार के दुकानदारों को समझने से व्यवसाय मालिकों को सही मार्केटिंग रणनीतियों और अधिकतम मुनाफे में मदद मिल सकती है।

सुपरस्टोर में इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने वाले उपभोक्ता। श्रेय: केवर्क जिंसेज़ियन / गेटी इमेजेज न्यूज़ / गेटी इमेज

आर्थिक खरीदार

आर्थिक खरीदार मुख्य रूप से वस्तुओं की कीमत पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जो यह निर्धारित करते हैं कि किन उत्पादों को खरीदना है। इस समूह में तंग बजट या निश्चित आय वाले लोग शामिल हैं, साथ ही ऐसे उपभोक्ता जिनके पास बड़ा बजट हो सकता है, लेकिन फिर भी वे कम कीमतों पर ध्यान केंद्रित करना चुनते हैं। कुछ के लिए, इसका मतलब है स्टोर-ब्रांड आइटम या किसी भी आइटम को सबसे कम कीमत के साथ चुनना। दूसरों के लिए, इसका मतलब है कि नाम-ब्रांड, उच्च-गुणवत्ता की वस्तुओं का चयन करके मूल्य को अधिकतम करने का प्रयास करना जो समय के साथ सबसे कम लागत की पेशकश करते हैं। आर्थिक खरीदार अक्सर बड़ी विविधता वाले स्टोर की तलाश करते हैं, जैसे कि बड़े-बॉक्स खुदरा विक्रेता जो उत्पादों के एक बड़े चयन पर कीमतों की तुलना करना आसान बनाते हैं।

दुकानदारों को निजीकृत करना

दुकानदारों का निजीकरण कम कीमतों पर व्यक्तिगत संबंधों को महत्व देता है। ये ग्राहक स्टोर कर्मियों के साथ संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं और अक्सर घर के करीब खरीदारी करते हैं। वे महान ग्राहक सेवा की तलाश करते हैं, जो अक्सर बड़े-बॉक्स खुदरा विक्रेताओं की तुलना में छोटे या स्थानीय स्टोरों पर पाई जाती है। इस प्रकार के दुकानदार बेहतर सेवा और बेहतर खरीदारी अनुभव के लिए प्रीमियम का भुगतान करने को तैयार हैं।

नैतिक दुकानदार

नैतिक खरीदार दुकान में मूल्य और अपने स्वयं के व्यक्तिगत अनुभव के अलावा अन्य कारकों पर खरीदारी का निर्णय लेते हैं। इस श्रेणी के खरीदार खरीदारी करते समय अपनी खुद की मान्यताओं का समर्थन करने के लिए नैतिक रूप से बाध्य महसूस करते हैं और उन खुदरा विक्रेताओं को एक प्रीमियम का भुगतान करने के लिए तैयार हैं जो इन मान्यताओं को फिट करते हैं। इसमें बड़ी श्रृंखला के खुदरा विक्रेताओं पर पड़ोस के व्यापारियों का समर्थन शामिल हो सकता है। यह उन खुदरा विक्रेताओं का भी विस्तार कर सकता है जो पर्यावरण या धार्मिक विश्वासों का समर्थन करते हैं।

उदासीन दुकानदार

Apathetic दुकानदारों को खरीदारी में कोई दिलचस्पी नहीं है और ऐसा केवल आवश्यकता से बाहर है। ये उपभोक्ता जितनी जल्दी हो सके एक दुकान में और बाहर जाकर खरीदारी के समय को कम करने की कोशिश करते हैं। कंज्यूमर अफेयर्स एसोसिएशन के अनुसार, इस दुकानदार के प्रकार को दो अलग-अलग श्रेणियों में परिष्कृत किया जा सकता है। इसमें सुविधा दुकानदार शामिल हैं, जो वास्तव में समय के लिए दबाए जाते हैं और जल्दी से खरीदारी करनी चाहिए, साथ ही उदासीन दुकानदार जो बस खरीदारी को नापसंद करते हैं।

अन्य प्रकार

जबकि इस क्षेत्र में बहुत शोध इन चार बुनियादी दुकानदार प्रकारों का समर्थन करता है, कुछ विश्लेषकों ने इन चार श्रेणियों से परे नए प्रकार भी पेश किए हैं। इनमें समर्पित फ्रिंज शॉपर्स शामिल हैं, जो हमेशा नवीनतम और महान उत्पादों के लिए प्रयास करते हैं। ये दुकानदार खरीदने से पहले इनोवेशन और रिसर्च शॉपिंग के विकल्पों को अच्छी तरह से देखते हैं। नवीनतम उत्पादों को खोजने की आवश्यकता अक्सर इन दुकानदारों को स्टोर के बजाय ऑनलाइन या कैटलॉग के माध्यम से खरीदने की आवश्यकता होती है।

दूसरे प्रकार के दुकानदार, संक्रमणकालीन दुकानदार में युवा परिवार शामिल हैं जो अभी तक अपनी खरीदारी की जगह नहीं पा सके हैं। इन खरीदारी प्रकारों में से किसी एक को चुनने के लिए ये खरीदार खुदरा विक्रेताओं या अन्य कारकों से प्रभावित हो सकते हैं।