मैं बैंक लेनदेन पर कैसे वापस आ सकता हूं?

अपने बैंक खाते पर सावधानीपूर्वक नज़र रखना महत्वपूर्ण है, दोनों धोखाधड़ी का पता लगाने और अपने वित्त को अधिक प्रभावी ढंग से संभालने के लिए। यदि आप कोई ऐसा लेनदेन करते हैं जो सही नहीं लगता है, तो यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप उस लेनदेन को बैंक के ध्यान में लाएं। लेन-देन की उम्र के आधार पर, इसका मतलब हो सकता है कि विवरणों को ऑनलाइन देखना, आपके पिछले बयानों के माध्यम से जाना या बैंक के प्रतिनिधियों के साथ व्यक्ति में समस्या पर शोध करना।

अपनी चेकबुक में प्रत्येक एटीएम लेनदेन का दस्तावेज।

हाल ही के लेनदेन

ऑनलाइन अपने बैंक खाते पर लॉग इन करें और स्टेटमेंट सेक्शन में जाएं। जब तक आप जो लेन-देन ढूंढ रहे हैं, तब तक सूचीबद्ध किए गए प्रत्येक विवरण की प्रतियाँ लाएँ। लेन-देन की तारीख और राशि को नोट करें, लेनदेन आईडी नंबर के साथ बयान पर सूचीबद्ध करें। लेन-देन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए अपने बैंक को कॉल करें या जाएँ। जितनी अधिक जानकारी आप बैंक को आपूर्ति कर सकते हैं, उतनी अधिक जानकारी वे आपको उस विशिष्ट लेनदेन के बारे में दे पाएंगे जो आप ट्रेस करने की कोशिश कर रहे हैं।

पुरानी गतिविधि

यदि आप जिस लेनदेन को ट्रेस करने की कोशिश कर रहे हैं, वह आपके ऑनलाइन स्टेटमेंट की तुलना में आगे बढ़ जाता है, तो आपको अपनी जरूरत की जानकारी प्राप्त करने के लिए कुछ और शोध करने की जरूरत है। प्रश्न में लेन-देन को खोजने के लिए अपने पेपर खाते के विवरणों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। आपके बैंक के आधार पर, आप कहीं भी छह महीने से लेकर दो या अधिक वर्षों की खाता गतिविधि ऑनलाइन देख सकते हैं। यदि खाता इससे अधिक पुराना है तो आप शायद इसे ऑनलाइन एक्सेस नहीं कर पाएंगे। इसीलिए यह अच्छा है कि आप मेल में प्राप्त होने वाले कागज़ात बयानों की प्रतियां, या अपने ऑनलाइन खाते से बयानों की कम से कम प्रिंट प्रतियां रखें।

लेन-देन ढूँढना

आपके द्वारा उस पेपर स्टेटमेंट को ट्रैक करने के बाद, जिसमें संदेहास्पद लेन-देन होता है, अगला कदम यह है कि आप उस लेनदेन के बारे में अधिक से अधिक जानकारी इकट्ठा करें। लेन-देन की तारीख को सर्कल करें, उस व्यक्ति या व्यवसाय का नाम जिसके लिए भुगतान किया गया था, और कोई भी लेनदेन आईडी नंबर। उस स्टेटमेंट को बैंक के पास ले जाएं और उनसे अधिक संपूर्ण जानकारी के लिए पूछें, जिसमें चेक की एक कॉपी और यह जानकारी दी गई है कि किसने इसका समर्थन किया है।

अपने बैंक की मदद लें

यदि आप अपने किसी भी पेपर या इलेक्ट्रॉनिक स्टेटमेंट पर लेन-देन नहीं पा सकते हैं, तो अपनी स्थानीय बैंक शाखा पर जाएँ। बैंक को उतनी ही जानकारी प्रदान करें जितनी आप उन्हें लेनदेन का पता लगाने में मदद कर सकें। लेन-देन की अनुमानित तारीख, लेनदेन की राशि और व्यवसाय के नाम जैसे विवरण प्रदान करना एक बड़ी मदद हो सकती है।