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राज्यों को इलेक्ट्रॉनिक लाभ हस्तांतरण (EBT) प्रणाली का उपयोग प्राप्तकर्ताओं को पूरक पोषण सहायता कार्यक्रम लाभ प्रदान करने के लिए करते हैं। खाद्य सहायता लाभ राशि आपके EBT खाते में पोस्ट हो जाती है और इसे EBT कार्ड का उपयोग करके एक्सेस किया जाता है जो भोजन की खरीद के लिए डेबिट कार्ड की तरह काम करता है। यदि आपके पास अपनी स्थिति या पात्रता के बारे में प्रश्न हैं, तो आपको अपने स्थानीय SNAP कार्यालय या सामाजिक सेवा विभाग से संपर्क करना होगा। यदि आप अपने ईबीटी कार्ड पर उपलब्ध शेष राशि की जांच करना चाहते हैं, तो आपको वास्तविक कार्ड जारीकर्ता के माध्यम से जाना होगा। आप आमतौर पर ऑनलाइन कॉल या चेक कर सकते हैं।
फोन द्वारा स्वचालित सूचना
आप कार्ड के पीछे मुद्रित ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल करके अपने ईबीटी बैलेंस की जांच कर सकते हैं। स्वचालित जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको कार्ड नंबर दर्ज करना होगा जैसे कि आपका वर्तमान शेष और आपके SNAP खाते के लिए हाल ही में लेन-देन। यदि आपके पास कोई विसंगतियां हैं या कार्ड पर अनधिकृत खरीदारी है, तो आपके पास ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने का विकल्प भी होगा।
कार्ड सेवा ऑनलाइन
अधिकांश राज्य आपके SNAP बैलेंस की जांच करने के लिए ऑनलाइन EBT अकाउंट एक्सेस की भी पेशकश करते हैं। सेवा या तो राज्य या बैंक द्वारा पेश की जाती है जो EBT कार्ड जारी करती है। उदाहरण के लिए, फ्लोरिडा, जॉर्जिया और न्यूयॉर्क में, ऑनलाइन सेवा की पेशकश जेपी मॉर्गन चेस ने UCard सेंटर के माध्यम से की है। इलिनोइस में, राज्य मानव सेवा विभाग की वेबसाइट के माध्यम से EBT लिंक कार्ड शेष के लिए ऑनलाइन पहुँच प्रदान करता है। कैलिफ़ोर्निया में, आप कैलिफोर्निया ईबीटी क्लाइंट वेबसाइट पर जाकर अपना बैलेंस देख सकते हैं। आप यूएसडीए खाद्य और पोषण सेवा साइट के ऑनलाइन ईबीटी एसएनएपी लेखा अनुभाग के तहत अपने राज्य की ईबीटी कार्ड वेबसाइट पा सकते हैं।
एक ऑनलाइन खाता बनाना
आपको करने की आवश्यकता होगी अपने खाते को पंजीकृत करें इससे पहले कि आप अपने कार्ड का बैलेंस ऑनलाइन चेक कर सकें। हालाँकि विशिष्ट आवश्यकताएँ अलग-अलग हो सकती हैं, आपको आम तौर पर EBT कार्ड नंबर दर्ज करना होगा और उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बनाना होगा। सुनिश्चित करें कि आपने भविष्य के लॉगिन के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड लिख दिया है। राज्य को आपके कार्ड में दर्ज की गई अतिरिक्त जानकारी दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है, यह सत्यापित करने के लिए कि यह आपके कब्जे में है, जैसे कि तारीख और कार्ड पर कोई सुरक्षा नंबर। आपको अपना प्रवेश भी करना पड़ सकता है सामाजिक सुरक्षा संख्या या जन्म तिथि अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए।
एक बार खाता बनाने के बाद, आप अपने खाते की शेष राशि की जाँच करने के लिए लॉग इन कर सकते हैं। यदि आप उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप आमतौर पर अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर और कार्ड नंबर दर्ज करके पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।