अधिकांश कंपनियों ने श्रमिकों को बढ़ावा देने के तरीके में सबसे बड़ी खामियों में से एक है कि उन्हें प्रबंधन कर्तव्यों के लिए कैसे प्रशिक्षित किया जाए। ये ऐसे कौशल हैं जिन्हें अधिकांश लोगों को सीखने की आवश्यकता होती है, और वे कौशल के एक और सेट में बस अच्छा होने से वसंत नहीं करते हैं। अच्छी खबर यह है कि कोई भी एक अच्छा प्रबंधक बन सकता है, लेकिन कई उम्मीदवारों को पूरी तस्वीर पेश नहीं की जाती है।
जो लोग एक कंपनी के पदानुक्रम में आगे बढ़ने के लिए काम करते हैं, वे समझते हैं कि उनकी नौकरियां बहुत अधिक संगठन और कागजी कार्रवाई की ओर बढ़ेंगी। लेकिन प्रमुख मुद्दा अभी भी हमेशा लोगों के बारे में है, और जैसा कि सलाहकार मेलिसा लैमसन लिखते हैं इंक, जब लोगों को काम करने वाले सिर पर मदद की जरूरत होती है। वह कई अध्ययनों का हवाला देती हैं, जो यह बताते हैं कि प्रबंधकों को लगता है कि वे कार्यस्थल संघर्ष से कैसे निपटते हैं और कर्मचारियों को लगता है कि प्रबंधक इसे कितनी अच्छी तरह से संभालते हैं। एक में, लगभग दो बार के रूप में कई कर्मचारियों ने सोचा कि उनके प्रबंधन को संघर्ष से निपटने में सुधार की आवश्यकता है जैसा कि प्रबंधकों ने खुद किया था।
लैमसन बताते हैं कि सभी स्तरों पर 85 प्रतिशत कर्मचारी कार्यस्थल पर संघर्ष से निपटते हैं, जो रूढ़िवादी लगता है। वह यह भी लिखती हैं कि कर्मचारी सप्ताह में लगभग तीन घंटे काम में संघर्ष के साथ बिताते हैं, समय जिसका अधिक उत्पादकता से उपयोग किया जा सकता है। उसकी सलाह: प्रबंधकीय असहमति और समस्याओं से निपटने के लिए नए और अनुभवी प्रबंधकों को स्पष्ट रूप से प्रशिक्षण लेना चाहिए। यह एक स्थिति को परिभाषित करने के लिए नीचे आता है, सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक पक्ष को सुनाई देता है, और सभी पक्षों को याद दिलाता है कि आखिरकार, वे एक ही टीम में हैं। यदि कोई प्रबंधक किसी समस्या को एचआर में बनाने से रोक सकता है, तो सभी को व्यावहारिक रूप से बेहतर चीजों से बाहर आने की गारंटी दी जाती है।