मास्टरकार्ड लेनदेन को विवादित या रद्द कैसे करें

मास्टरकार्ड संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे बड़ी क्रेडिट और डेबिट कार्ड भुगतान प्रणालियों में से एक है। प्रकाशन की तारीख तक, 22,000 से अधिक बैंक, क्रेडिट यूनियन और अन्य वित्तीय संस्थान याहू के अनुसार मास्टरकार्ड लोगो के साथ कार्ड जारी करते हैं! वित्त। हालांकि, एक कंपनी के रूप में, मास्टर कार्ड इंटरनेशनल क्रेडिट जारी नहीं करता है या कार्ड धारकों से भुगतान एकत्र नहीं करता है। मास्टरकार्ड लेनदेन को विवादित या रद्द करना संभव है, लेकिन कार्ड धारकों को आमतौर पर व्यापारियों या वित्तीय संस्थानों द्वारा स्थापित दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए। आप टेलीफोन या लिखित रूप से मास्टरकार्ड लेन-देन का विवाद कर सकते हैं, लेकिन फोन की पूछताछ अक्सर सबसे तेज होती है।

मास्टरकार्ड लेन-देन रद्द करें या रद्द कैसे करें: टिम बॉयल / गेटी इमेजेज न्यूज़ / गेटी इमेजेज

चरण

लेन-देन के बारे में सीधे व्यापारी से संपर्क करें। व्यापारी लेन-देन को रद्द कर सकते हैं और आपके मास्टरकार्ड डेबिट या क्रेडिट कार्ड पर रिफंड जारी कर सकते हैं। लेन-देन के लिए रसीद से व्यापारी के लिए टेलीफोन नंबर प्राप्त करें, या अपने मास्टरकार्ड स्टेटमेंट की जांच करें। डेबिट कार्ड लेनदेन पर संपर्क जानकारी के लिए अपने बैंक स्टेटमेंट की समीक्षा करें। व्यापारी से संपर्क करते समय अपनी स्थिति स्पष्ट करें। यदि लागू हो, तो व्यापारी को लेनदेन रद्द करने के लिए कहें। या व्यापारी को बताएं कि आप अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट पर दिखाई देने वाले चार्ज पर विवाद कर रहे हैं। लेन-देन को रद्द करने के कारणों में किसी सेवा या उत्पाद पर जमा के लिए शुल्क को हटाना शामिल हो सकता है, जैसे कि छुट्टी पैकेज पर भुगतान करना।

चरण

यदि आप व्यापारी के साथ समस्या का समाधान नहीं कर सकते, तो मास्टरकार्ड जारी करने वाले वित्तीय संस्थान को कॉल करें। वित्तीय संस्थान के लिए ग्राहक सेवा संख्या के लिए कार्ड के पीछे की जाँच करें। लेनदेन को रद्द करने या विवाद करने के लिए अपना कारण बताएं। उदाहरण के लिए, समझाएं कि आपने आधिकारिक तौर पर अपने जिम क्लब की सदस्यता रद्द कर दी है, लेकिन जिम आपके कार्ड को चार्ज करना जारी रखता है। या बैंक को बताएं कि आपके मास्टरकार्ड स्टेटमेंट पर अनधिकृत शुल्क लगता है और व्यापारी रिफंड जारी करने से इनकार कर देता है।

चरण

यदि व्यापारी या वित्तीय संस्थान दोनों आपके रद्द करने के अनुरोध या विवाद से इनकार करते हैं, तो मास्टरकार्ड से सीधे संपर्क करें। प्रकाशन की तिथि के रूप में 1-800-307-7309 पर मास्टरकार्ड सहायता केंद्र पर कॉल करें। सहायता केंद्र व्यापारियों या बैंकों के लिए निर्णय नहीं ले सकता है, लेकिन एक प्रस्ताव को प्रोत्साहित करने के लिए आपकी ओर से उनसे संपर्क कर सकता है।