विषयसूची:
बैंक टेलर मनुष्य हैं और समय-समय पर गलतियाँ करते हैं, जैसे कि किसी ग्राहक के लिए निकासी की प्रक्रिया करते समय बहुत अधिक नकदी देना। टेलर के लिए यह त्रुटि करना आम नहीं है क्योंकि वे इलेक्ट्रॉनिक काउंटिंग मशीनों का उपयोग करते हैं और नकदी की गिनती और पुनरावृत्ति के लिए सख्त बैंक नीतियों का पालन करना चाहिए। लेकिन अगर आप खुद को इस स्थिति में पाते हैं तो इसे हल करना बहुत आसान है।
बैंक से संपर्क करें
जैसे ही आपको पता चलता है कि आपके द्वारा मांगे गए से अधिक पैसे मिल गए हैं, तुरंत बैंक को कॉल करें। अपने खाते की शेष राशि और साथ ही हाल ही में डेबिट की गई राशि की पुष्टि करने के लिए अपने खाते की शेष राशि के लिए पूछें। आपको पहले यह निर्धारित करना होगा कि क्या टेलर ने आपके खाते को डेबिट करते समय या बस अपना कैश गिनते समय गलती की थी।
अतिरिक्त निकासी को जमा करें
यदि आपको पता चलता है कि बैंक टेलर आपके खाते से वह राशि निकाल लेता है जो आपके हाथ में है, तो ओवरएज को फिर से जमा करने के लिए बैंक में वापस जाएं। आपके खाते में डेबिट को संसाधित करते समय इस टेलर ने बस एक गलती की। उदाहरण के लिए, यह संभव है कि टेलर ने वापसी की पर्ची पर आपके द्वारा दर्ज राशि को गलत तरीके से लिखा हो।
क्या सही है
दूसरी संभावना यह है कि टेलर ने आपके द्वारा अनुरोध की गई सही राशि के लिए आपके खाते से डेबिट किया लेकिन बस आपको बहुत अधिक नकदी वापस दे दी। यदि आप पाते हैं कि टेलर ने आपको एक व्यक्ति की वापसी के दौरान बहुत सारे बिल वापस दे दिए हैं, तो सही काम करें। अतिरिक्त कैश को टेलर विंडो पर वापस ले जाएं और स्थिति को स्पष्ट करें ताकि टेलर उसे अपनी दराज में वापस जोड़ सके। यदि टेलर का कैश ड्राअर कम आता है, तो इससे उसे अपनी नौकरी खोनी पड़ सकती है।
सुझाव
जब आप इन-पर्सन विदड्रॉल करते हैं तो टेलर विंडो को छोड़ने से पहले अपने पैसे को गिनने का सबसे अच्छा अभ्यास है। यह आपको बहुत कम या बहुत अधिक नकदी प्राप्त करने में समस्या से बचने में मदद करता है। यह कुछ अतिरिक्त सेकंड के लिए लाइन पकड़ सकता है, लेकिन अंगूठे का यह नियम आपको और टेलर दोनों को लाभान्वित करता है।