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खरीद के लिए भुगतान करने के लिए नकद के बजाय डेबिट कार्ड का उपयोग करना व्यापार का एक बहुत ही लोकप्रिय और सुविधाजनक तरीका है। हालांकि, आपके डेबिट कार्ड का उपयोग करते समय अतिरिक्त सावधानी बरती जानी चाहिए, क्योंकि यह सीधे आपके चेकिंग खाते से जुड़ा हुआ है। यदि आपको लगता है कि आपने अपने डेबिट कार्ड से की गई खरीदारी पर ओवरचार्ज कर दिया है, तो यह जरूरी है कि आप अपने खाते में जारी किए गए उचित क्रेडिट को प्राप्त करने के लिए जल्द से जल्द कार्रवाई करें।
चरण
अपने डेबिट कार्ड को ओवरचार्ज किए जाने के सबूत के रूप में दिखाने के लिए दस्तावेज़ प्राप्त करें। यह ट्रांजेक्शन नंबर या रसीद नंबर हो सकता है। लेन-देन संख्या आपके बैंक विवरण पर स्थित हो सकती है। अधिकांश बैंक आपके स्टेटमेंट पर ऑनलाइन एक्सेस की अनुमति देते हैं, जो एक पेपर स्टेटमेंट की प्रतीक्षा करने या लेनदेन नंबर प्राप्त करने के लिए अपने बैंक को कॉल करने की तुलना में तेज है।
चरण
उस कंपनी से संपर्क करें जिसने आपके डेबिट कार्ड को ओवरचार्ज किया है।
चरण
कंपनी के प्रतिनिधि को समझाएं कि आप ओवरचार्ज किए गए थे। उसे बताएं कि आपने कितना ओवरचार्ज किया था और ट्रांजेक्शन नंबर या रसीद नंबर प्रदान करें।
चरण
कंपनी प्रतिनिधि से पूछें कि आपके डेबिट कार्ड में पैसा वापस जमा होने से पहले आपको कितनी देर तक इंतजार करना चाहिए। कंपनी का प्रतिनिधि संभवतः संकल्प का अनुमानित समय देगा। इससे कंपनी को यह सुनिश्चित करने के लिए मामले की जांच करने के लिए पर्याप्त समय मिलेगा कि आप ओवरचार्ज किए गए थे। उस कंपनी के प्रतिनिधि के नाम का उल्लेख करना सुनिश्चित करें जिसे आपने उसके साथ बात की थी और जिस तिथि को आपने उसे बाद में संदर्भित करने की आवश्यकता बताई थी। अपने खाते की निगरानी यह सुनिश्चित करने के लिए करें कि आपके खाते को रिज़ॉल्यूशन के अनुमानित समय के भीतर क्रेडिट किया गया है।
चरण
अपने बैंक से संपर्क करें और एक प्रतिनिधि को सलाह दें कि आप अपने डेबिट कार्ड पर ओवरचार्ज थे। जैसे ही आपको एहसास हुआ कि आपको ओवरचार्ज कर दिया जाना चाहिए। यदि आपका बैंक कंपनी को भुगतान करने से पहले त्रुटि को पकड़ सकता है, तो यह लेनदेन पर "रोक भुगतान" लगाने में सक्षम हो सकता है। हालांकि, यह बैंक द्वारा अलग-अलग होगा। यदि बैंक भुगतान रोकने में सक्षम है, तो आपके खाते में "स्टॉप पेमेंट" शुल्क का आकलन किया जा सकता है या नहीं भी हो सकता है।