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यदि आप संपत्ति प्रबंधन में कैरियर शुरू कर रहे हैं, तो कई चीजें हैं जो आपको सीखने की आवश्यकता होगी। एक संपत्ति प्रबंधक मालिक की ओर से एक आवासीय या वाणिज्यिक संपत्ति की गतिविधियों की देखरेख के लिए जिम्मेदार है। एक संपत्ति प्रबंधक को मालिक और संपत्ति से जुड़े अन्य कर्मियों के साथ बातचीत करनी होती है। कभी-कभी एक संपत्ति प्रबंधक को कुछ कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को सहयोगियों को सौंपना पड़ता है।
ग्राहक सेवा
एक संपत्ति प्रबंधक को ग्राहक सेवा के सभी क्षेत्रों को सीखना होगा क्योंकि उसे ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों की देखरेख करनी होगी। एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को किराए पर भुगतान प्राप्त करना है, अपार्टमेंट की मरम्मत के लिए आदेश लेना है और किरायेदारों के लिए सामान्य सवालों के जवाब देना है और उनके रहने वाले क्वार्टरों के बारे में संभावित किरायेदारों का जवाब देना है। यदि कोई प्रॉपर्टी मैनेजर ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों की देखरेख करने जा रहा है, तो उसे पता होना चाहिए कि वे दैनिक आधार पर क्या करते हैं।
लीजिंग एजेंट
एक संपत्ति प्रबंधक को एक पट्टे पर देने वाले एजेंट या सलाहकार के सभी कार्यों को सीखना चाहिए। किराए पर लेने वाले एजेंट अपार्टमेंट इकाइयों के बारे में संभावित किरायेदारों के सवालों के जवाब देने के लिए जिम्मेदार हैं, उन्हें यूनिट को देखने, क्रेडिट एप्लिकेशन लेने, पृष्ठभूमि की जांच करने, रोजगार का सत्यापन करने, पिछले रोजगार को सत्यापित करने और क्रेडिट चेक चलाने की अनुमति है। वे पट्टे के समझौते पर भी जाते हैं और भुगतान और जमा राशि जमा करते हैं। एक लीजिंग एजेंट किरायेदारों को एक अपार्टमेंट की सभी सुविधाओं को दिखाने के लिए जिम्मेदार है, जैसे कि कचरा कक्ष, कपड़े धोने का कमरा और कसरत कक्ष। वे किरायेदारों को चाबियाँ प्रदान करते हैं और उनके आवेदन के अनुमोदन पर सुरक्षा कार्ड का उपयोग करते हैं।
रखरखाव
अपार्टमेंट इकाइयों को समय-समय पर रखरखाव की आवश्यकता होती है। शौचालय, सिंक, बाथ टब और सिंक के लिए मरम्मत के लिए अनुरोध किया जाता है और संपत्ति प्रबंधक को प्रक्रिया के बारे में पता होना चाहिए। कभी-कभी उपकरणों को मरम्मत या प्रतिस्थापित करना पड़ता है और नए उपकरणों को ऑर्डर करने के लिए संपत्ति प्रबंधक को प्रक्रिया से अवगत होना पड़ता है। टूटी खिड़कियों और स्क्रीन को समय-समय पर बदलने की भी आवश्यकता होती है। एक संपत्ति प्रबंधक को यह सुनिश्चित करना होता है कि रखरखाव कर्मी मैदान को अच्छी तरह से बनाए रख रहे हैं और सभी मरम्मत समय पर की जाती है।
विपणन विज्ञापन
किरायेदारों की भर्ती करने और अपार्टमेंट परिसर को पूर्ण क्षमता के लक्ष्य के करीब लाने के लिए अपार्टमेंट इकाइयों को विज्ञापित करना होगा। संपत्ति प्रबंधक को किराये की इकाइयों के विपणन और विज्ञापन के लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीके जानने हैं, जैसे कि स्थानीय समाचार पत्र। उन्हें विशेष योजना भी बनानी होगी जहां नए किरायेदारों को पदोन्नति के हिस्से के रूप में छूट मिलती है।
निष्कासन
एक संपत्ति प्रबंधक को निष्कासन प्रक्रिया के बारे में पूरी जानकारी होनी चाहिए। किरायेदार समय-समय पर अपने किराए के पीछे पड़ जाते हैं और संपत्ति प्रबंधक को पता होना चाहिए कि देर से फीस कब लागू होती है और बेदखली की प्रक्रिया कब शुरू होनी चाहिए। संपत्ति प्रबंधकों को पता होना चाहिए कि पूरी प्रक्रिया शेरिफ विभाग के साथ बातचीत और अदालत में पेश होने सहित कैसे काम करती है।
कई तरह का
जब किरायेदार बाहर निकलते हैं, तो एक संपत्ति प्रबंधक को एक कमरे को उसकी मूल स्थिति में बहाल करने की प्रक्रिया को जानना चाहिए, जिसमें सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीकों का उपयोग करना संभव हो। संपत्ति प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना होगा कि अपार्टमेंट इकाइयां सुविधा के मालिक के लिए लाभ कमा रही हैं।