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स्वचालित क्लियरिंग हाउस (ACH) उपभोक्ताओं और व्यवसायों के बीच धन हस्तांतरण के प्रयोजनों के लिए बैंकिंग संस्थानों के एक राष्ट्रीय नेटवर्क की सुविधा प्रदान करता है। प्रक्रिया एक खाते से धन ले जाती है और फिर लक्ष्य खाते में वितरित करने से पहले धनराशि का सत्यापन करती है। उत्पत्ति खाता एक चेकिंग या बचत खाता हो सकता है और उपभोक्ता या व्यवसाय से संबंधित हो सकता है। आमतौर पर गंतव्य खाता एक व्यवसाय से संबंधित होता है, लेकिन ऑनलाइन बैंकिंग संस्थानों, जैसे कि पेपाल के साथ, गंतव्य खाता किसी अन्य उपभोक्ता या व्यवसाय से धन का अनुरोध करने वाले उपभोक्ता से संबंधित हो सकता है। ACH वापसी तब होती है जब भुगतान एक बार के शुल्क / भुगतान के रूप में शुरू किया जाता है, या एक नियमित रूप से होने वाला शुल्क / भुगतान होता है। अनधिकृत निकासी तब हो सकती है जब शुल्क / भुगतान एक से अधिक बार जमा किया जाता है, या जब नियमित रूप से होने वाली शुल्क / भुगतान समाप्ति की तारीख से परे जारी रहता है।
विक्रेता के साथ संवाद
चरण
गंतव्य खाते के स्वामी को सूचित करें कि आपके खाते से एक अनधिकृत शुल्क / भुगतान स्वचालित रूप से वापस ले लिया गया है और इसे वापस करना होगा। यदि यह नियमित रूप से होने वाली शुल्क / भुगतान की अधिकता थी, तो स्पष्ट रहें कि भुगतान की श्रृंखला को रोक दिया जाना चाहिए। अधिसूचना की विधि खरीद की विधि का पालन कर सकती है, लेकिन अन्य तरीकों का भी पीछा किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि विक्रेता की वेबसाइट पर भुगतान शुरू किया गया था, तो ऑनलाइन रद्द करने के निर्देश हो सकते हैं।
चरण
अपने स्वयं के बैंकिंग संस्थान से सीधे संवाद करें कि एक अनधिकृत निकासी हुई है और इसे हल किया जाना चाहिए। आमतौर पर, एक बैंकिंग संस्थान कुछ प्रकार के अस्थायी क्रेडिट जारी करेगा, जबकि एक जांच आयोजित की जाती है। जांच में यह निर्धारित करने के लिए विक्रेता के साथ संवाद करना शामिल होगा कि क्या निकासी वास्तव में अनधिकृत थी। यदि आपके पास यह साबित करने के लिए विक्रेता से कुछ भी है कि निकासी अनधिकृत है, तो बकाया राशि के लिए रसीद या बिल सहित, अपने बैंकिंग संस्थान के लिए प्रदान करें।
चरण
अपने स्वयं के बैंकिंग संस्थान और विक्रेता दोनों के साथ सत्यापित करें कि निकासी हल हो गई है। आपकी बैंकिंग संस्था को अस्थायी क्रेडिट को स्थायी क्रेडिट में बदलना चाहिए और विक्रेता को आपके खाते को पूर्ण भुगतान के रूप में दिखाना चाहिए। ACH आपके खाते में धन लौटाने के लिए दोनों बैंकिंग संस्थानों के साथ संवाद करेगा। विक्रेता के साथ यह सुनिश्चित करने के लिए संवाद करें कि विक्रेता की बैंकिंग संस्था अब ACH के लिए निधियों का अनुरोध प्रेषित नहीं करेगी।
चरण
अनधिकृत निकासी को हल करने के बाद अपने खाते में निकासी की निगरानी करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि इसे रद्द कर दिया गया है और विक्रेता से आगे कोई निकासी शुरू नहीं की गई है, यह सुनिश्चित करने के लिए पहले से नियमित रूप से निर्धारित वापसी की तारीख पर खाते की निगरानी करें।