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एक कंसीयज एक आधुनिक अवधारणा होने से बहुत दूर है; यह शब्द फ्रांस में मध्य युग के दौरान शाही महल की रक्षा करने के लिए राजा की रक्षा करने के लिए उत्पन्न हुआ था, जबकि वह अपने महल में रहा था। दरबान ने महल के कमरों में प्रवेश को सुरक्षित रखने के लिए चाबियां रखीं। आज, ग्राहकों के लिए शेड्यूलिंग या प्रत्याशित आवश्यकताओं को सुविधाजनक बनाने के लिए होटल या कॉर्पोरेट वातावरण में काम करते हैं। यद्यपि कंसीयज लाइसेंसिंग या प्रमाणन के लिए कोई मौजूदा सरकारी मानक नहीं है, फिर भी आप पा सकते हैं कि औपचारिक प्रशिक्षण आपको नौकरी देने में मदद करता है।

दरबान प्रमाणपत्र अर्जित करने से आपको प्रशिक्षण प्राप्त करने में मदद मिल सकती है, लेकिन इसकी आवश्यकता नहीं है।

नौकरी का विवरण

अपने कार्यों और जिम्मेदारियों को व्यवस्थित करने और प्रबंधित करने से Concierges अपने ग्राहकों के जीवन को आसान बनाते हैं। एक कंसीयज के रूप में, आप रेस्तरां आरक्षण कर सकते हैं, शहर के चारों ओर या हवाई अड्डे से परिवहन की व्यवस्था कर सकते हैं, मेहमानों के लिए संदेश ले सकते हैं या मनोरंजन या स्थानीय आकर्षणों पर अंदरूनी सुझाव दे सकते हैं। कंसीयज जिम्मेदारियों में स्पा अपॉइंटमेंट्स की बुकिंग, स्वास्थ्य सेवाओं के बारे में जानकारी प्रदान करना और रखरखाव के अनुरोधों की जांच शामिल हो सकती है। हालाँकि concierges को अपने होटल या कॉर्पोरेट नियोक्ता से वेतन मिलता है, लेकिन कई ग्राहक अपनी आय बढ़ाने के लिए भुगतान किए गए ग्रेच्युटी पर निर्भर रहते हैं।

व्यापार लाइसेंस

एक होटल या आतिथ्य-केंद्रित कंपनी के लिए काम करने वाले Concierges को अपनी सेवाएं करने के लिए लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, यदि आप अपनी खुद की कंसीयज कंपनी शुरू कर रहे हैं तो आपको एक व्यवसाय लाइसेंस प्राप्त करना होगा। यदि आप अपनी कंसीयज कंपनी को आपके नाम के अलावा कुछ और कह रहे हैं (उदाहरण के लिए, "आपकी सेवा कंसीयज में") तो आपको एक काल्पनिक व्यवसाय नाम लाइसेंस या "व्यवसाय करना" लाइसेंस के लिए आवेदन करना होगा। किसी भी व्यवसाय की तरह, कंसीयज कंपनियों के पास एक टैक्स पहचान संख्या और देयता बीमा होना चाहिए।

प्रमाण पत्र

कुछ आतिथ्य पेशेवर अनुभव और प्रशिक्षण प्राप्त करने के तरीके के रूप में एक द्वारपाल प्रमाणपत्र अर्जित करना चुन सकते हैं। सामुदायिक कॉलेजों सहित कुछ स्कूल और कॉलेज, होटल, रेस्तरां, ट्रैवल एजेंसियों और अन्य सेवा-संबंधित उद्योगों में काम करने के लिए पेशेवरों को तैयार करने के लिए आतिथ्य पाठ्यक्रम पेश करते हैं। इन प्रमाणपत्रों की आवश्यकता नहीं है, इसलिए समय और धन देने से पहले सावधानी से सोचें। कक्षाएं संचार, नैतिकता, अतिथि जिम्मेदारियों, भोजन और पेय की जानकारी और व्यावसायिकता में कौशल सिखा सकती हैं। कुछ प्रमाणपत्र कार्यक्रमों में इंटर्नशिप घटक होते हैं, हालांकि यह आवश्यकता आतिथ्य उद्योग में पहले से काम कर रहे छात्रों के लिए माफ की जा सकती है। थोड़ा औपचारिक प्रशिक्षण के साथ धोखेबाज़ मूल्यवान ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण के लिए इंटर्नशिप के अवसरों का उपयोग कर सकते हैं।

महाविद्यालय की उपाधि

बड़े या प्रतिष्ठित होटल और आतिथ्य प्रतिष्ठान यह पसंद कर सकते हैं कि उनके अभिवावक आतिथ्य, पर्यटन या संबंधित क्षेत्रों में कॉलेज की डिग्री प्राप्त करें। जबकि आवश्यकता नहीं है, यह अन्य नौकरी के उम्मीदवारों के बीच प्रतिस्पर्धा बढ़ा सकता है। कई स्थानों के लिए आवश्यक होगा कि उनकी कंसीयज कम से कम एक उच्च विद्यालय की डिग्री हो; कुछ कंपनियां एक सहयोगी की डिग्री स्वीकार कर सकती हैं।

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